Discover Airlines erweitert den Kundenservice um Whatsapp. Reisende können ab sofort Fragen zu Flügen, Check-in oder Gepäck per Chat klären, heißt es von der Lufthansa-Tochter. Auch Zahlungen seien über den Kanal möglich. Der Service ist werktags bis 22 Uhr erreichbar. Zudem soll eine KI-Lösung künftig FAQ automatisiert beantworten.

Die Lufthansa-Tochter baut den Service für Fluggäste in neun Städten rund um den Airport Frankfurt um die Gepäckabholung zu Hause aus. Der Partner Air Portr bringt die Koffer zum Flughafen und checkt sie dort ein. Über einen Tracking-Link können Fluggäste ihr Gepäck online verfolgen, teilt Discover Airlines mit.

Discover Airlines erweitert den Winterflugplan 2025/26. Die Lufthansa-Tochter fliegt ab Frankfurt neu auch im Winter nach Varna und Dubrovnik, Marrakesch wird täglich bedient. Ab München geht es häufiger nach Marokko und erstmals nach Heraklion. Zudem ergänzt Alta in Norwegen den Flugplan. Bereits im Sommer nimmt Discover mit Oulu ein neues Ziel in Finnland auf.

Ab Herbst stattet der Ferienflieger die Langstreckenflotte mit dem Internet-System von Panasonic Avionics aus. Damit soll Surfen mit bis zu 200 Mbit pro Sekunde möglich sein – vergleichbar mit dem 5G-Netz am Boden, verspricht Discover Airlines. Zudem ist bei der LH-Tochter das Versenden von Nachrichten kostenlos.

Die 2021 gegründete Lufthansa-Tochter Discover sei auf Privatreisende ausgerichtet, die "auf dem Weg in die beste Zeit des Jahres" seien, sagt Vertriebschef Marco Götz. Viele von ihnen flögen nicht oft. Das habe man immer im Kopf, zum Beispiel bei der Gestaltung des Inflight Entertainments und bei der Auswahl des Essens. Außerdem tragen die Crews laut Götz nur ihren Vornamen auf dem Namensschild. Im Vertrieb habe Discover gemeinsam mit Lufthansa zu wichtigen Veranstaltern und Vertriebspartnern Schnittstellen ausgebaut, Großkunden würden individuell betreut. Das gelte "gerade wenn mal etwas nicht so läuft wie geplant". FVW

Passagiere von Discover Airlines können ab Sommer auf Langstreckenflügen kostenlos Nachrichten senden und empfangen. Der neue Service steht laut LH-Tochter unabhängig von der Reiseklasse zur Verfügung und umfasst sowohl Text- als auch Bildnachrichten. Bisher war Messaging nur über kostenpflichtige Internetpakete möglich, die weiterhin für umfassendere Online-Nutzung angeboten werden. Tip Online

Ab dieser Woche bietet Discover Airlines Reisenden auch ab München Flüge auf der Langstrecke an. Am 5. März hebt Discover erstmals nach Orlando in Florida ab. Am 1. und am 12. April folgen neue Direktverbindungen nach Windhoek in Namibia und Calgary in Kanada. Orlando und Windhoek werden ganzjährig dreimal die Woche angesteuert, Calgary nur im Winter. Airliners

Ferienflieger Discover Airlines erhöht im kommenden Sommer, vom 2. Juni bis zum 29. September, die Flugfrequenzen von Frankfurt nach Halifax im kanadischen Nova Scotia. Statt bislang fünf wöchentlichen Verbindungen gibt es in dieser Zeit sechs. Airliners

Discover Airlines, Iberostar und das Fremdenverkehrsamt Tunesien laden vom 28. April bis zum 2. Mai 180 Reiseexperten aus Deutschland und Österreich zu einem exklusiven Mega Famtrip unter dem Titel "Travel Vibes Tunesien" nach Monastir ein.

Discover Airlines hat im Sommer die Frequenzen auf drei Verbindungen nach Nordamerika reduziert. So bedient die LH-Tochter die Strecke von München nach Calgary dreimal pro Woche statt wie zuvor geplant fünfmal. Außerdem fährt Discover die Frequenzen von Frankfurt nach Philadelphia auf sechs statt sieben wöchentliche Flüge runter. Von Frankfurt nach Fort Meyers im US-Bundesstaat Florida ist die Airline ab dem 4. Mai nur zwei- statt dreimal wöchentlich unterwegs. Airliners