Am 1. und 2. Juni findet das Event des Verbands Internet Reisevertrieb (VIR) nach digitaler Ausgabe im Vorjahr wieder auf dem Berliner Messegelände statt. Die Teilnehmer erwartet unter dem Motto "Zurück zur Zukunft" ein Programm rund um die Themen Nachhaltigkeit, künstliche Intelligenz und Blockchain. Die Keynote zur Eröffnung kommt von Claudia Müller, Koordinatorin der Bundesregierung für Tourismus. VIR

Weniger ist mehr auf der Reisebüro-Webseite, dafür sollten Inhalte gut sein und regelmäßig erscheinen, raten die Profis von Onlineweg.de. Nichts sei unattraktiver als ein verwaister Reise-Blog mit alten Geschichten. Darum besser die Agentur und ihre Expertise authentisch zeigen. Dabei darf die Darstellung des Teams mit gut gemachten Fotos nicht fehlen. Herzstück aber sollte eine übersichtliche Buchungsmaschine sein, die Usern ein komplettes Produktportfolio und Preisvergleich biete. FVW

Drei von vier Kaufeintscheidungen fallen anhand von Bewertungen. Doch was, wenn immer mehr davon gefälscht sind? Holidaycheck-Manager Georg Ziegler (Foto) kämpft vor Gericht gegen Agenturen, die Bewertungen verkaufen, und gewinnt. Doch die Fake-Anbieter machen munter weiter. 

Die neue Buchungsmaschine von Amadeus setzt auf den Mobile-First-Ansatz, was laut IT-Dienstleister Kundenzufriedenheit und Conversion Rate steigert. Die IBE Amadeus Leisure Advanced ist für die Nutzung per Smartphone optimiert, Pilotkunde ist Urlaubsguru. Ein wichtiger Baustein ist die sogenannte Best-Preis-Box, die Leistungen und Preise für Kunden transparenter und vergleichbarer macht. Amadeus

Beim Shitstorm ist es wichtig, professionelle Unterstützung zu bekommen. Bis dahin gilt, erstmal tief durchatmen und nicht emotional auf Postings zu reagieren, nichts zu löschen, keine Zensur zu betreiben, denn das führt nur zu größerer Verbreitung. Lediglich Beleidigungen oder Beschimpfungen sollten mit Hinweis auf die Netiquette gelöscht werden. Wichtig ist schon vorher die Zuständigkeiten zu klären, rät Experte Stefan Schniedertöns. AHGZ

Heribert Frey vom LCC-Reisebüro in Pforzheim ist besonders vom Portal Azubiyo.de angetan. Auf der Plattform für Ausbildungsplätze finden sich derzeit laut Anbieter mehr als 130.000 freie Stellen, über alle Branchen hinweg. Frey fand hier in kurzer Zeit touristischen Nachwuchs, was ihn positiv überrascht habe. Oliver Schaeffer vom TUI Reisecenter Bochum empfiehlt einen Blick in die Facebook-Gruppe "Ausbildungsplatz 2022/23". Hier tummeln sich 25.000 junge Mitglieder. FVW

Das von der Europäische Union beschlossene Gesetz hat weitreichende Folgen für alle Unternehmen, die im Internet präsent sind. So gibt es strengere Regeln für Online-Werbung und Cookie-Banner. Konkret sollen Website-Betreiber nicht eine von mehreren Optionen prominenter darstellen dürfen als die anderen. Und wenn ein Nutzer einmal abgelehnt hat, dass seine Daten verarbeitet werden, dann soll nicht erlaubt sein, ständig wieder nachzufragen. Zeit

Nachdem der Direktbuchungs-Button für Aktivitäten in der Google-Suche im Juli 2021 verschwunden ist, zeigt der Suchmaschinenanbieter nun, wie die Zukunft aussehen soll. Zuvor waren Buchungen der Anbieter, wie Get your Guide oder Musement, komplett in Google-Umgebung abgewickelt worden. Künftig geht es nur um die beste User-Experience für mobile Geräte, etwa mit Tickets direkt von der Webseite der Sehenswürdigkeit. Je wertvoller, desto präsenter und kostenlos. FVW

Die Hattinger Theresia-Albers-Stiftung (TAS) will die digitale Teilhabe von Senioren fördern und engagierte sich dafür im Essener Seniorenheim Marienheim. Über die Stiftung Wohlfahrtspflege NRW erhielt man eine Förderung von 95 Prozent zum Kauf von Hardware und zur Verbesserung der digitalen Infrastruktur. Um den Umgang mit Tablets zu erlernen und die Möglichkeiten der digitalen Welt zu erkunden treffen sich 30 Bewohner wöchentlich in fünf Gruppen. Bei Bedarf gibt es auch Einzelangebote auf den Zimmern. WAZ

Um Lücken im Mobilfunknetz entlang ihrer Gleise bis 2025 zu beseitigen, hat die Bahn eine Übereinkunft mit Vodafone getroffen. Eine entsprechende Vereinbarung mit der Telekom existiert bereits seit dem vergangenen Sommer. Indirekt profitieren auch Fahrgäste davon, die in den Netzen der Konkurrenz unterwegs sind oder keinen eigenen Mobilfunkvertrag nutzen. Sie können das WLAN an Bord der Züge verwenden, das über parallel geschaltete Mobilfunkverbindungen von Telekom, Vodafone und Telefónica läuft. Tagesschau