Eine 87-Jährige wurde in Southampton gemeinsam mit ihrer Tochter beim Einstieg zur P&O Britannia abgewiesen, die zu einer Norwegen-Reise ablegte. Grund war ein Fehler des Reisebüros, das vergessen hatte, bei der Buchung anzugeben, dass die Frau und ihre Tochter auf eine barrierefreie Kabine und unterstütztes Boarding angewiesen sind. Weil die Reederei keine Sicherheitsstühle mehr bereitstellen konnte, blieb der Zugang zum Schiff verwehrt, obwohl die Koffer bereits an Bord waren. Hereford Times