Mit einem neuen Add-on will Schmetterling Technology Buchungsprozesse so vereinfachen, dass auch Quereinsteiger oder Aushilfskräfte im Reisebüro "schnell und effizient Urlaubsbuchungen für Kunden abarbeiten können". Das Tool Smart Booking sei für Pauschalreise-, Hotel- und Flugbuchungen nutzbar, teilt Schmetterling-CEO Ömer Karaca (Foto) mit.
"Die Spielregeln für die Reisebüros sind nicht fair", sagt Ex-FTI-Vertriebschef Richard Reindl (Foto), der nun in Diensten der Kooperation Schmetterling steht. Der Online-Vertrieb werde gegenüber dem stationären klar bevorzugt. Er sei angetreten, um das zu ändern.
Wie bereits gemeldet, verabschiedet sich der Reisebüroverbund Alpha Reisebüropartner nach nur einem Jahr aus der Einkaufsgemeinschaft mit Schmetterling. Die eigene Leistungsfähigkeit sei groß genug, um Vertragsverhandlungen mit Reiseveranstaltern und Leistungsträgern selbst zu einem Erfolg zu führen, heißt es zur Begründung.
Der Anbieter für Bausteinreisen erweitert das Agenturnetz in Deutschland und dockt bei Reisebüroverbünden an. Denn neu gehören auch Best Reisen und Schmetterling sowie die mobilen Berater von Solamento zu den Nutzern der Worldia-Software, teilt Lisa Gerbens (Foto), Head of International Markets, mit.
Der langjährige FTI-Vertriebschef Richard Reindl (Foto) soll künftig bei der Kooperation Schmetterling die Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern intensivieren. Die Personalie dürfte für viele Touristiker überraschend kommen.
Schmetterling, Best Reisen, der ADAC Reisevertrieb und der ASR berichten vom Gehalt und den Benefits, die Mitarbeitende bekommen. Jedoch gelte, dass das "A und O immer eine faire monatliche Entlohnung sein wird", sagt ASR-Präsidentin Anke Budde. Aquilin Schömig vom ADAC Reisevertrieb betont, dass ein auskömmliches Gehalt die Basis für die Zufriedenheit bestehender und die Rekrutierung guter neuer Mitarbeiter sei. In Schmetterling-Reisebüros bekommen etwa alle am Jahresende einen Bonus, wenn das Unternehmen erfolgreich war. FVW
Die Führungsriege der Reisebüroverbünde erwartet für 2024 solide Zuwächse, auch wegen der bereits vor der FTI-Insolvenz starken Buchungen. "Alles in allem rechnen wir mit einem erneut positiven Jahr für den stationären Vertrieb", sagt TSS-Chef Manuel Molina. Auch bei LCC stehen die Zeichen nach Angaben von Chef Markus Orth "klar auf Wachstum". Die Alltours Reisecenter erwarten laut Geschäftsführer Michael Sawang ein "zweistelliges Umsatzwachstum". Schmetterling-CEO Ömer Karaca sieht nach der FTI-Pleite die Absicherung der Kundengelder als echten Pluspunkt für den stationären Vertrieb. FVW
Der Vorstoß von Schmetterling-Chef Ömer Karaca (Foto), die Veranstalter sollten die Reisebüros für die Mehrarbeit in Folge der FTI-Insolvenz zusätzlich vergüten, hat noch zu keinen konkreten Zusagen geführt. Doch im Hintergrund laufen die Gespräche. Möglicherweise könnten Reisebüros höhere Ermäßigungen für privat gebuchte Urlaubsreisen erhalten. Touristik Aktuell
Der Mehraufwand für den Reisevertrieb durch die FTI-Insolvenz muss stärker honoriert werden. Mit dieser Forderung hat sich Schmetterling-Geschäftsführer Ömer Karaca (Foto) zu Wort gemeldet.
Schmetterling-Geschäftsführer Ömer Karaca (Foto) hat die Reiseveranstalter aufgefordert, den Mehraufwand des Reisevertriebs nach der FTI-Insolvenz deutlich besser zu honorieren. Die Extra-Provisionen für Neubuchungen seien zwar ein guter Anfang, spiegelten aber nicht ausreichend den erhöhten Arbeitsaufwand der Reisebüros als auch der Kooperations-Zentralen wider.