Heute zeigen wir, wie sich Kunden in Hauptkunden und Kontakte unterteilen lassen. Jeder Kunde, der selber eine Reise gebucht hat, wird als Hauptkunde geführt und die Mitreisenden sind lediglich Kontakte. Sie können den Status im Kunden überprüfen und auch ändern. Schmetterling vor9

Unser Ziel ist es, Ihnen verschiedene Schulungsmaßnahmen an die Hand zu geben, die Ihren Arbeitsalltag in den Reisebüros erleichtern. Im diesjährigen Schulungsprogramm finden Sie etwa Coach Harald Sontowski mit "How to be WOW!? Das Reisebüro als Marke" oder "Abschlussorientierter Verkauf" von Michael Schmidt. Melden Sie sich jetzt an! Schmetterling vor9

…dass Sie bei Schmetterling Gruppenreisen für jede Buchung Schmetterlinge sammeln und tolle Preise gewinnen können?

Es wird ab April ersetzt durch das Upgrade-Modell "Free at Sea", mit dem europäische Gäste die Leistungen individueller gestalten können, teilt Norwegian Cruise Line mit. Für pauschal 99 Euro bei einer siebentägigen Kreuzfahrt können NCL-Passagiere zwei aus fünf Leistungspaketen auswählen. Das Upgrade wird voll verprovisioniert. Cruisetricks

Verunsicherte Urlauber haben viele Fragen und warten lieber ab, wie sich der EU-Austritt entwickelt, heißt es bei Wolters Reisen. Mehr Anfragen etwa wegen künftiger Grenzformalitäten registriert auch DER Touristik. Doch die Aussichten für 2020 sind optimistisch, da erwartet etwa Service Reisen Giessen einen Nachfrage-Boom für die Insel. Travel Talk

Vom 7. bis zum 23. Mai tourt das Vertriebsteam wieder durch Deutschland und lädt Reisebüromitarbeiter zu den morgendlichen Schulungen ein. Auf der Agenda steht das Hurtigruten Expeditionsprogramm 2020/21. Hurtigruten Insider

Rainer Hillers ist bei Cunard Line in Hamburg ab sofort Ansprechpartner für die umsatzstärksten Reisebüropartner in Deutschland. Der 46-Jährige folgt auf Cheryl-Ann Murray, die zu Nicko Cruises gewechselt ist. Counter vor9

Die meisten von ihnen rechnen derzeit mit zweistelligen Rückgängen für den Sommer. "Zurzeit haben wir 10 bis 15 Prozent weniger Buchungen als zum selben Zeitpunkt im Vorjahr", sagte Antoni Horrach, Generaldirektor der HM Hotels, der "Mallorca Zeitung". Andere Hoteliers äußerten ähnliche Einschätzungen. Allerdings wollten sie auch bei schwacher Nachfrage ihre Häuser nicht um jeden Preis füllen, heißt es. Mallorca Zeitung

Es wurden bis jetzt knapp über 2.000 Erkrankungen registriert. Besonders betroffen sind die Gebiete Phuket, Songkla, Pattani und Pangnga. Todesfälle gab es bislang nicht. Chikungunya wird durch infizierte Moskitos übertragen. Outbreak News Today

Das Tourismusministerium visiert erneut ein zweistelliges Wachstum an. Besonders deutsche Urlauber hat das Land am Nil im Blick. Denn 2018 machten 1,7 Millionen Deutsche dort Urlaub, 40 Prozent mehr als im Vorjahr, ein Rekordwert. Wenn 2020 das neue Ägyptische Museum an den Pyramiden eröffnet, wird ein besonderer Ansturm auf Kairo erwartet. FVW

Vier Zugbegleiter haben sich auf der Fahrt von Dortmund nach München eine Rauchvergiftung zugezogen. In einer Bordtoilette schlug ein Rauchmelder Alarm, woraufhin rund 250 Fahrgäste den ICE am außerplanmäßigen Halt Frankfurt-Niederrad verlassen mussten. Die Ursache ist noch unklar. Spiegel

Im vergangenen Jahr wurden 1,4 Milliarden Auslandsreisen gezählt – so viele wie noch nie. Der Zuwachs betrug laut World Travel Monitor 5,5 Prozent. Besonders beliebt waren Asien und Lateinamerika. Den größten Zuwachs verzeichnet die Türkei mit einem Plus von 8,5 Millionen Gästen. Insgesamt bleibt der Tourismus der Wachstumstreiber der Weltwirtschaft. Tagesschau, Tip-Online

2018 seien 3.669 Fernzüge (2017 nur 1.771) komplett ausgefallen, berichtet "hr-Info" unter Berufung auf eine Anfrage der Grünen an das Verkehrsministerium. Zusammen entspreche das 5,4 Prozent aller Fernzüge der Bahn. Das Interessante: diese Zahlen fließen nicht in die Pünktlichkeitsstatistik des Unternehmens ein. Spiegel

Das derzeitige Premium-Angebot The Yacht Club wird mit der neuen Marke nichts zu tun haben. Dafür hat MSC vier neue Schiffe für über zwei Milliarden Euro in Planung, die ab 2023 in Dienst gestellt werden. Sie sollen über je 500 Kabinen verfügen und mit neuester Umwelttechnik ausgestattet sein. Travel Weekly

Viel Tageslicht, richtige Beleuchtung, ergonomische Sitzplätze und hohe Bildschirmqualität sind für die körperliche Ebene entscheidend. Ein gutes Arbeitsklima ist für die psychische von Belang. Dazu gehören der lockere Umgang mit den Kollegen, und ausreichend Pausen. Dr. Web