Intern
Tipps und Tricks für ARGUS
Touristik
Wow Air bleibt endgültig am Boden
Reiseziele
Thailand kündigt Pflichtversicherung für Urlauber an
Querbeet
Der Gesichtsscanner weiß den Weg zum richtigen Gate
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Schmetterling Intern
Tipps und Tricks für ARGUS
Heute zeigen wir Ihnen, wie Sie Kontakten einen Beziehungstyp zuordnen können. Nach Klick auf den Stift rechts im Kontakt öffnet sich ein Menü, in dem der Beziehungstyp ausgewählt werden kann. So wissen Sie immer, in welcher Beziehung die Kunden zueinanderstehen. Schmetterling vor9
Jetzt dabei sein! Schmetterling/QTA Schulungen 2019
Seit nunmehr sechs Jahren ist es unser Ziel Ihnen verschiedene Schulungsmaßnahmen an die Hand zu geben, die Ihren Arbeitsalltag in den Reisebüros erleichtern. Hier ein kleiner Auszug aus dem aktuellen Schulungsprogramm. Schmetterling vor9
Wussten Sie schon...
…dass wir Sie mit dem Schmetterling Kampagnenpartner bei der proaktiven Endkundenansprache unterstützen? Alle Infos finden Sie auf Ihrer Schmetterling Plattform unter "Kommunikation" > "Kampagnenpartner".
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Schmetterling Touristik
Reisebüros zwischen Beratungsgebühr und Rückvergütung
Angesichts schwindender Margen und unbezahlter Mehrarbeit, zum Beispiel bei Flugausfällen und Airline-Pleiten wäre es eigentlich an der Zeit, Kunden die Beratung in Rechnung zu stellen. Darin waren sich die Teilnehmer des DRV-Reisebürotages einig. Skepsis herrschte allerdings, ob sich Beratungsentgelte durchsetzen lassen. Counter vor9
Wow Air bleibt endgültig am Boden
Die Gespräche mit Investoren sind offenbar gescheitert. Der isländische Billigflieger ist pleite und streicht alle Flüge. Abermals stehen viele gebuchte Passagiere mit wertlosen Tickets da. Wow Air startete auch von Frankfurt und Berlin. Tagesschau
Ursache für Kreuzfahrtdrama geklärt
Auslöser der Havarie der "Viking Sky" war niedriger Öldruck, so die norwegische Seefahrtsbehörde. Das habe zu den Motorproblemen geführt, wegen derer das Schiff in Seenot geraten war. Hinzu gekommen seien die schwierigen Verhältnisse auf See zum Zeitpunkt des Zwischenfalls. Vergangenen Samstag war das Schiff mit 1.773 Menschen an Bord in Seenot geraten. FAZ
Wandel im Kundenverhalten birgt Chancen und Risiken
Die Loyalität der Kunden schwindet, sie werden flexibler, spontaner und entscheiden situativer. So umschreibt Unternehmensberater Markus Heller beim DRV-Reisebürotag ein Kernproblem für den Reisebürovertrieb. Doch es gibt auch gute Nachrichten. Denn immer mehr Kunden fühlen sich von der Informationsflut überwältigt und selbst Millennials überfordert die Urlaubsrecherche zunehmend. Counter vor9
Arge Karibik lädt Expis zum Mega-Workshop ein
Spannende Präsentationen, ein Salsa-Tanzkurs und reichlich Insidertipps stehen auf der Agenda für das zweitägige Karibik-Event am 28. und 29. Juni in Düsseldorf. Dabei sind touristische Partner wie Vtours, MSC Kreuzfahrten und DER Touristik sowie Vertreter von Jamaika, Barbados und den Bahamas. Teilnehmende Expis zahlen 90 Euro für ein Einzelzimmer oder 50 Euro im geteilten Doppelzimmer. Travel Talk
Schmetterling Reiseziele
Thailand kündigt Pflichtversicherung für Urlauber an
Die Problematik massenhaft unbezahlter Arztrechnungen, die Ausländer ohne Krankenversicherung produzieren, ist der Gesundheitsbehörde seit langem ein Dorn im Auge. Künftig sollen Touristen vor der Einreise nach Thailand eine "Pflichtversicherung mit niedrigem Prämiensatz" vorweisen, Starttermin noch offen. Die langfristige Lösung bestehe darin, dass alle Reiseveranstalter verpflichtet werden, für ihre Kunden Versicherungspolicen abzuschließen. Farang
Kaputte Bahngleise nach Machu Picchu
Die Strecke Machu-Picchu – Hidroeléctrica von Peru Rail ist in der Nähe der Gemeinde Mandor unterbrochen, eine Durchfahrt ist unmöglich. Diese Route bildet den Amazonas-Eingang zum Machu-Picchu-Pueblo und zur Inka-Zitadelle. Pro Tag nehmen etwa 1.000 Touristen diese Route, allerdings gehen die meisten zu Fuß. Latina-Press
Brunei führt Todesstrafe für Homosexuelle ein
Das stockkonservative Sultanat Brunei im Norden von Borneo hat homophobe Gesetze erlassen. Von kommendem Mittwoch an droht Einheimischen wie Ausländern bei gleichgeschlechtlichem Sex die Todesstrafe. Im märchenhaft reichen Kleinstaat gilt die Scharia, daher war Homosexualität zuvor bereits illegal. Amnesty International forderte am Mittwoch den "sofortigen Stopp" der neuen Regeln. T-Online
Walbeobachtung vor den norwegischen Vesterålen
Nördlich der berühmten Lofoten schließen sich die Vesterålen an, die keineswegs weniger attraktiv sind. Andøya, Langøya und Hadseløya sind ideal fürs Wandern und Whalewatching-Ausflüge. Von Andenes aus, ganz im Norden der Insel Andøya, starten die Schiffsexkursionen raus auf den rauen Nordatlantik. Dort lassen sich Pottwale, Buckel- und Schwertwale beobachten. Travelbook
Erdogan will Hagia Sophia wieder zur Moschee machen
Im Rahmen des kommunalen Wahlkampfes meldet sich der türkische Präsident mit einer Ankündigung. Da die Umwandlung der Hagia Sophia vom Museum zum islamischen Gotteshaus eine Forderung des türkischen Volks sei, sei "die Zeit gekommen, eine solche Maßnahme zu ergreifen", sagte Recep Tayyip Erdogan im Interview. Die im Jahr 537 von Justinian erbaute Hagia Sophia (Heilige Weisheit) hat eine bewegte Geschichte und war ein Jahrtausend lang ein Gotteshaus der Christen. Spiegel
Schmetterling Querbeet
Der Gesichtsscanner weiß den Weg zum richtigen Gate
Der Mobile-Tech-Spezialist Matthew Brennan hat auf Twitter ein Video veröffentlicht, das zeigt, wie ihm im Flughafen Chengdu-Shuangliu, im Südwesten Chinas, auf einem interaktiven Bildschirm nach dem Scannen seines Gesichts sein persönlicher Flugstatus und der Weg zum Gate angezeigt wird. Business Traveller
Schauinsland geht mit Riesen-Wasserrutsche wieder auf Tour
City Slide ist 60 Meter lang, 15 Meter hoch und wer sich hinabstürzt beschleunigt bis auf 60 Stundenkilometer. Schauinsland will Groß und Klein mit der Eventreihe die Zeit bis zum nächsten Urlaub verkürzen. Ab 1. April gibt es kostenlose Tickets. Reise vor9
Im Fernstudium zum zertifizierten Touristiker
Das IST-Studieninstitut spricht mit der Weiterbildung zur Touristikfachkraft besonders Quereinsteiger an, die sich beruflich neu orientieren wollen. In nur 10 Monaten sollen die Teilnehmer laut IST die Basics kennenlernen, die sie fit für eine Tätigkeit im Reisebüro oder für die Selbstständigkeit als mobiler Reiseberater machen. IST
Ablenkung frisst Arbeitszeit
Statista und Yougov haben Arbeitnehmer befragt, ob und von was sie bei ihrer Tätigkeit abgelenkt werden. Zwölf Prozent behaupten, dass dies nie der Fall sei, 86 Prozent beantworten die Frage mit Ja, elf Prozent gestehen, dass dies sogar häufig der Fall sei. Gründe für die Ablenkung sind vor allem private Gespräche, die Geräuschkulisse von Kollegen und das Smartphone. Statista
Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe
TUI ändert Anzahlungs- und Stornobedingungen. Counter vor9