Touristik Lufthansa verlangt Gebühr für Ticketerstattungen Touristik Counter Helden Podcast: Mach' ein gutes Gefühl statt Angst Reiseziele Reiseveranstalter ziehen positive Mallorca-Bilanz Querbeet Reisen für Geimpfte bei Veranstaltern umstritten

Schmetterling Touristik

Lufthansa verlangt Gebühr für Ticketerstattungen

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©Lufthansa

Bereits ab dem 1. Mai nimmt die Airline von Reisebüros, die die Refunds über das Iata-System BSP und nicht selbst über ein Reservierungssystem abwickeln, eine Bearbeitungsgebühr von 40 Euro pro Ticket. Lufthansa begründet dies mit der manuellen Mehrarbeit, die dadurch in den LH Group Refund Teams entstünde. Counter vor9

Asi Reisen schult und zertifiziert Reisebüros

Der Aktivreisen-Spezialist stellt in drei Webinaren im April und Mai etwa die wichtigsten Reisearten, das Asi-Reisebüro-Net und die Highlights für Sommer und Herbst 2021 vor. Im Anschluss an die Schulungen können Expis an einem Online-Test zum zertifizierten Reisebüro teilnehmen. Dadurch werde die Sichtbarkeit von Agenturen auf der Webseite von Asi erhöht, so der Veranstalter. Tip Online

Counter Helden Podcast: Mach' ein gutes Gefühl statt Angst

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©Counterhelden

Wer Kunden damit gewinnen will, indem er ihnen eine risikolose Buchung verspricht, tut sich keinen Gefallen. Warum und wie ihr es besser macht, darüber sprechen drei Reisebüro-Coachs im Counter-Helden-Podcast: René Morawetz, Saskia Sánchez und André Bachmann. Jeden Donnerstag frisch. Heute: Positive Worte machen keine negativen Gedanken. Counter vor9

Plantours stellt Flussprogramm 2022 vor

Mit vier Flussschiffen auf 130 Routen startet der Bremer Veranstalter in die nächste Saison. In 2022 legt Plantours einen Schwerpunkt auf rein innerdeutsche Routen, dazu kommen Klassiker auf der Donau und dem Rhein sowie Ziele in Belgien, den Niederlanden, Frankreich oder Luxemburg. Die Flotte besteht aus "Lady Diletta", "Sans Souci", "Rousse Prestige" und "Elegant Lady". Counter vor9 (PDF)

Bei Bentour ist der Corona-Test wieder inklusive

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©Bentour

Pauschalreise-Kunden von Bentour können vor dem Rückflug aus der Türkei kostenlos einen PCR-Test auf Coronaviren machen, wenn sie den Flex-Tarif (29 Euro) zubuchen. Das gilt vom 19. April bis Ende Mai für alle Neubuchungen in die Türkei, so Geschäftsführer Deniz Ugur (Foto). Touristik Aktuell

MSC lässt Schiffs-Duo länger im westlichen Mittelmeer

Im Mai wird die "Seaside" nach der "Grandiosa" als zweites Kreuzfahrtschiff der Flotte den Betrieb in Italien wieder aufnehmen. Hier waren zuvor nur vier Abfahrten buchbar. Nun kündigt MSC für beide Schiffe an, die Reisetermine bis Ende Juli zu verlängern. Unter anderem stehen Rom, Portofino, Sizilien und Malta auf dem Fahrplan. Tip Online

Schmetterling Reiseziele

Reiseveranstalter ziehen positive Mallorca-Bilanz

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©iStock/Balate Dorin

Bei jeweils mehreren tausend Kunden, die Mallorca über Ostern besuchten, bewege sich die Zahl positiver Corona-Tests im niedrigen einstelligen Bereich, erklären DER Touristik, FTI, Alltours und Schauinsland auf Anfrage. Reise vor9

Belgien lässt Touristen wieder einreisen

Nicht notwendige Ein- und Ausreisen sollen ab Montag wieder erlaubt sein. Ab dem 21. April darf der Einzelhandel ohne Terminvergabe wieder öffnen, die Außenbereiche von Restaurants und Cafés können vom 8. Mai an den Betrieb wieder aufnehmen. Zeit 

Ostfriesland stellt touristisches Öffnungskonzept vor

An der Nordsee haben Dehoga, IHK und Virologen zusammengearbeitet, um ein auf mehrfachen Tests basierendes Öffnungskonzept vorzulegen. Im Gegensatz zu anderen Modellprojekten liegt bei den ostfriesischen Inseln der Fokus auf Übernachtungsgästen. Niedersachsens Gesundheitsministerium will jedoch zunächst das vom Bund angekündigte neue Infektionsschutzgesetz abwarten. NDR

Italien mit "coronafreien" Bahnfahrten für Getestete

Die Hochgeschwindigkeitszüge Frecciarossa befahren unter anderem die Strecke zwischen Rom und Mailand. Um wieder mehr Gäste in die Züge zu bekommen, verspricht die Region Lombardei zusammen mit dem Betreiber ab dem 16. April coronafreie Reisen. Nur frisch Getestete dürfen an Bord, das gilt für Personal und Gäste. Wer ein Ticket hat und ein positives Ergebnis bekommt, erhält einen 18 Monate gültigen Voucher. Travelnews

Schmetterling Querbeet

Reisen für Geimpfte bei Veranstaltern umstritten

Häupl Manfred

©Hauser Exkursionen

Der Münchner Reiseveranstalter Hauser Exkursionen plant laut Firmenchef Manfred Häupl (Foto) die Einführung einer neuen Produktkategorie für gegen das Coronavirus Geimpfte und Genesene. Andere Anbieter wollen dagegen keine entsprechenden Angebote machen. Reise vor9

Nach Corona stehen Familie, Freunde und Reisen hoch im Kurs

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©iStock/FamVeld

Nach der Corona-Pandemie wollen 41 Prozent Befragten einer Studie gerne Freunde und Familie besuchen und fast ebenso viele sie auch zu sich einladen. An dritter Stelle steht der Wunsch, mit Freunden in ein Restaurant oder eine Bar zu gehen (38%). 37 Prozent wollen Reisen unternehmen. Reise vor9

Betrugs-SMS sind eine neue Hacker-Masche

Die Polizei Köln spricht von einer SMS-Betrugswelle. Viele Handybesitzer erhalten SMS-Nachrichten in denen oft verlangt wird, den von einem vermeintlichen Paketdienst  zur Sendungsverfolgung mitgeschickten Link anzuklicken. Wenn man das tut, lädt man sich Schadsoftware aufs Handy. iPhones sind weniger anfällig als Android-Smartphones. Zeit