Touristik Veranstalter muss Preis nach Agenturpleite nochmal erstatten Touristik Counter Helden Podcast: Was mache ich denn jetzt zuerst? Reiseziele Lokführer beschließen Streik zum Start in die Sommerferien Querbeet Flussreisen in Deutschland um 80 Prozent eingebrochen

Schmetterling Touristik

Veranstalter muss Preis nach Agenturpleite nochmal erstatten

Icon Recht

©Reise vor9

Ein Urteil aus Niedersachsen könnte eine Debatte über das Agenturinkasso auslösen. Ein Veranstalter hatte das Geld für eine stornierte Reise an das Reisebüro zurückgezahlt. Weil die Agentur in die Insolvenz schlitterte, muss der Veranstalter den Reisepreis ein zweites Mal direkt an den Kunden erstatten, entschied das Amtsgericht Syke. Reise vor9

So verwandeln Reisebüros die neue Reiselust in Buchungen

Beratung auf Termin ist für Anett Herrmann von KM Reisen Dresden ein Erfolgsgarant. "So gut wie jede Anfrage wird dann auch eine Buchung", sagt sie. Ähnliche Erfahrungen hat Funda Tasar in Hildesheim gemacht und so lässt sich auch das Personal besser planen. Um mit Online-Portalen konkurrieren zu können, ist ständige Erreichbarkeit ein Muss. "Ran an die Kunden 24 Stunden, sieben Tage die Woche", rät RTK-Chef Bösl. Und Whatsapp ist für Gabi Quiatek aus Dortmund die erste Wahl, um in Kontakt zu bleiben. FVW
Anzeige

FerryKnowHow PRO – Fähren einfach online buchen

FerryKnowHow

Jetzt registrieren und Fährstrecken in ganz Europa in 5 Minuten live online für Ihre Kunden buchen! Keine komplizierte Recherche, keine verwirrenden Seiten, kein Provisions-Chaos. Einfach, unkompliziert direkt Fährtickets ausstellen: 

www.ferryknowhow.pro

Counter Helden Podcast: Was mache ich denn jetzt zuerst?

Podcast Counterhelden Logo.jpg

©Counterhelden

Zeit ist nicht nur Geld, sondern vor allem begrenzt. Und wenn plötzlich jeder was von Dir will, dann musst Du priorisieren, sonst geht Du unter. Wie man mit solchen Situationen umgeht, darüber unterhalten sich die drei Reisebüro-Coaches René Morawetz, Saskia Sánchez und André Bachmann in ihrem heutigen Podcast. Jeden Donnerstag frisch. Counter vor9

Seabourn nimmt Kreuzfahrtbetrieb Anfang Juli auf

Da der Reiseverkehr in Asien, Arabien und Australien noch eingeschränkt ist, werden die Abfahrten von "Encore" und "Ovation" zwischen dem 1. September 2021 und dem 26. April 2022 storniert. Dafür startet die "Ovation" ab 3. Juli zu Griechenland-Reisen ab Athen und die "Odyssey" nimmt ab dem 18. Juli von Barbados Kurs auf die südliche Karibik. Anfang 2022 stehen bei der "Ovation" zwölf neue Abfahrten in der Karibik und Europa an. Touristik Aktuell

American Queen Steamboat Company baut DACH-Vertrieb aus

Schneider Florian American Steamboat company Foto

©American Steamboat company

Die American Queen Steamboat Company ernennt Florian Schneider (Foto) zum Business Development und Training Manager für den deutschsprachigen Markt. Er ist künftig Ansprechpartner der Branche und für den Vertrieb in Deutschland, der Schweiz, Österreich sowie Benelux und Frankreich zuständig. Sein Aufgabenfeld umfasst sowohl die American Queen Steamboat Company als auch die Schwestermarke Victory Cruise Lines. Counter vor9 (PDF)

Schmetterling Reiseziele

Lokführer beschließen Streik zum Start in die Sommerferien

Bahn Gleise Weichen Signale Sonnenuntergang Foto iStock Patrick Poendl.jpg

©iStock/Patrick Poendl

Urlauber, Geschäftsreisende und Pendler müssen sich auf Zugausfälle und Verspätungen einstellen. Die Gewerkschaft der Lokführer GDL hat für die kommende Woche Streiks angekündigt. Wann und in welchem Umfang, das will GDL-Chef Claus Weselsky am Donnerstag bekanntgeben. Schon vor zwei Wochen waren die Tarifverhandlungen gescheitert. Süddeutsche

Ungarn öffnet seine Grenzen und erlaubt Einreise ohne Test

Das Land hebt die seit September geltende Grenzsperre für Reisende aus allen Schengen-Staaten und damit auch die Kontrollen, etwa zu Österreich, der Slowakei und Slowenien, auf. Einreisen auf dem Landweg sind damit ohne Auflagen und Einschränkungen möglich, ordnet Ministerpräsident Viktor Orban an. Touristische Übernachtungen im Hotel sind weiterhin nicht erlaubt. Auswärtiges Amt, Deutsch-ungarische Handelskammer
Anzeige

Mitmachen und ein tolles Erlebnis in Navarra gewinnen!

©Turismo Gobierno de Navarra

Waren Sie schon mal in Pamplona? Dann wird es Zeit! Unser Gewinnspiel zur Themenwoche Navarra gibt Ihnen die Chance, von Freitag bis Sonntag zu zweit in einem Vier-Sterne-Hotel zu übernachten, sich von einem Guide die Stadt zeigen zu lassen und eine Kostprobe der kulinarischen Spezialitäten zu genießen. Was Sie dafür tun müssen, lesen Sie hier. Counter vor9

Schleim-Plage bedroht die Inseln der türkischen Ägäis

Seit Wochen kämpft Istanbul gegen den sogenannten Seerotz, der das Marmara-Meer überzieht, an die Strände gespült wird und das Leben unter Wasser erstickt. Die durch Algen ausgelöste Verschmutzung breitet sich zum Start der Sommersaison auch im nordägäischen Meer und im westlichen Schwarzen Meer aus. Der Schleimteppich habe bereits die Inseln Bozcaada und Gökçeada erreicht. Türkische Behörden halten mit Reinigungsaktionen dagegen. Hürriyet

Andalusiens Sierra de las Nieves wird zum Nationalpark

Der Naturpark Sierra de las Nieves ist bereits seit 1995 ein von der Unesco ausgewiesenes Biosphärenreservat und soll noch 2021 den Status eines spanischen Nationalparks erhalten. Die Sierra de las Nieves befindet sich in der andalusischen Provinz Malaga und gehört zum Bergland von Ronda. In dem Schutzgebiet befindet sich mit 3.000 Hektar der größte Anteil der südspanischen Igeltannen-Wälder und einer der größten Bestände an Steinböcken. Reisereporter

Schmetterling Querbeet

Flussreisen in Deutschland um 80 Prozent eingebrochen

2020 war für die Anbieter von Flusskreuzfahrten "ein Horrorjahr". Das Gästeaufkommen der Mitglieder der IG River Cruise ging von 540.000 auf 110.000 zurück. Wichtige Herkunftsländer wie die USA, China oder Australien fielen komplett aus. Auf den Schiffen waren hauptsächlich deutsche Gäste unterwegs. FVW

Frankreich steckt zwei Millionen in Deutschland-Kampagne

Frankreich Occitanie Beziers Foto iStock ZM Photo.jpg

©iStock/ZM Photo

Das Nachbarland wirbt um deutsche Touristen. Nachdem 2020 die Zahl der Besucher in Frankreich auf 5,5 Millionen gesunken ist, sollen es dieses Jahr wieder zwei Millionen mehr werden. Um sein Ziel zu erreichen, kündigte Tourismusminister Jean-Baptiste Lemoyne bei einem Branchenmeeting in Berlin eine Millionen-Kampagne an. Reise vor9

Schnelle Entscheidungen sind meist die besseren

Es gibt Entscheidungen, die es wert sind, lange darüber nachzudenken. Überlegen Sie, wie Sie sich nach 10 Wochen, 10 Monaten und 10 Jahren nach der Entscheidung fühlen werden. Das hilft die Tragweite und Priorität festzulegen. Oft lähmt der Drang nach Perfektionismus und verzögert Entscheidungen. Vertrauen sie auf die Kombination von Intellekt und Intuition, besonders, wenn die Zeit knapp ist. Harvard Business Manager