Weil einige Kunden von Agenturen nicht über Flugplanänderungen informiert worden seien, werden Reisebüros ab Samstag dazu verpflichtet, aktiv nachzufragen, ob Reisende ihre Kontaktdaten der Fluggesellschaft zur Verfügung stellen wollen, um direkt kontaktiert zu werden. Wünschen sie das nicht, muss der Ticketverkäufer im Fluggastdatensatz (PNR) explizit hinterlegen, dass diese die Weitergabe der Kontaktdaten an die Airline verweigern. Entschädigungsansprüche könnten dann bisweilen abgelehnt werden, so Lufthansa. FVW

Mit Gun Rudolph-Bee und Jannika Mrasek holt Club Med ein Frauen-Duo an Bord. Die Neuen berichten an Deutschland-Chefin Nathalie Rohmer. Rudolph-Bee ist neue Indirect Sales Managerin und kommt von der TUI-Tochter First Business Travel. Mrasek wird Business Development Managerin Meetings & Events und war zuletzt Leiterin der Geschäftsstelle beim Travel Industry Club.

Für den DRV schult Berater Michael Althoff am 14. Januar ab 15 Uhr Touristiker zu den Möglichkeiten, die die Coronahilfe im neuen Jahr bietet. Unter anderem stehen förderfähige Fixkosten im Vergleich zu Ü3-Plus und Sonderförderungen für die Reisebranche auf dem Plan. Am 18. Januar beschäftigen sich die Experten von Realizing Progress ab 15 Uhr mit Details und FAQ zur Überbrückungshilfe 4. DRV, Realizing Progress

In dem wegen seiner Maya-Stätten beliebten Tikal-Nationalpark ist die Leiche eines 53-jährigen Urlaubers aus Deutschland entdeckt worden. Der Mann sei zunächst mit einer Gruppe unterwegs gewesen und habe sich dann von ihr getrennt, um den Nationalpark im nördlichen Teil des Landes allein zu erkunden, teilen lokale Behörden mit. Die Staatsanwaltschaft ermittelt zu den Hintergründen des Todesfalls. Spiegel

Obwohl die Briten aus der EU ausgetreten sind und die Roaming-Regel dort eigentlich nicht mehr gilt, einigen sich die großen Anbieter darauf, bis auf Weiteres auf extra Gebühren zu verzichten. Unter anderem haben Telekom, Vodafone und O2 sich freiwillig verpflichtet, keine Roaming-Gebühren für deutsche Reisende zu erheben. Somit können Verbraucher dort zum gleichen Preis telefonieren, surfen und SMS schreiben wie Zuhause. Freie Presse

Statt in Präsenz auf der Reisemesse CMT veröffentlicht die Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen die Bilanz 2021 und die neuesten Trends im deutschen Reisemarkt online. Professor Martin Lohmann stellt die Ergebnisse am 14. Januar um 11 Uhr in einer Videokonferenz vor. Eine Anmeldung ist nicht nötig. CMT, FUR (Microsoft Teams)

Passagiere der MSC Grandiosa berichten, die Reederei habe Coronafälle an Bord verschwiegen. Auf Schiffen, die in den USA unterwegs sind, wie etwa die Seaview, würden Maskenpflicht und Abstandsregeln von vielen Passagieren nicht ernst genommen und von der Crew nicht durchgesetzt, heißt es. Wie viele Coronafälle tatsächlich an Bord der Schiffe auftraten, scheint nicht abschließend geklärt. Von der Reederei heißt es indes, ihr Protokoll funktioniere. Cruisetricks