Touristik
Wie die Digital-Lobby Kundenservice bei Reisen definiert
Touristik
Alltours-Chef sieht Unternehmen nach Corona-Krise gestärkt
Reiseziele
Vulkanasche behindert Flugverkehr in Ecuador
Querbeet
Fünf Jahre nach der Airberlin-Pleite warten viele auf Geld
Schmetterling Touristik
Wie die Digital-Lobby Kundenservice bei Reisen definiert
Jeweils vier von zehn Reisenden kommunizieren bei Fragen oder Problemen am liebsten per Telefon oder E-Mail mit ihrem Reiseanbieter, hat der Digitalverband Bitkom in einer Umfrage ermittelt. Persönlicher Kontakt spielt in der Umfrage keine Rolle. Reise vor9
Verband klärt auf und macht mobil gegen Ferienhausbetrug
"Wir empfehlen Reisebüros und Kunden, auf der Infoseite nachzulesen, wie sie kriminelle Anbieter im Internet erkennen", erklärt Monika Kowalewski, Präsidentin des Verbands Deutscher Ferienhausagenturen (VDFA). Die Betrugsmeldungen liegen laut Schätzung des VDFA im zweistelligen Millionenbereich. Mit der Webseite Gemeinsam gegen Ferienhausbetrug hat der Verband ein Nachschlagewerk online gestellt. Gemeinsam gegen Ferienhausbetrug
Urlaub bleibt trotz Inflation bezahlbar, wird aber teurer
In einer Runde mit Vertretern aus dem Reisebüro sowie DER und FTI rechneten die Teilnehmer nur für die kommenden Monate mit stabilen Reisepreisen. Die Nachfrage dürfte stark bleiben, so der Tenor, weil die Preise vielfach schon verhandelt und fix seien. Im Sommer 2023 allerdings werde der Kunde mehr für den Urlaub ausgeben müssen. Dies könne zu Verschiebungen bei den Zielen führen, günstige Länder profitierten. Und am Counter rät etwa Reisebüroinhaber Önder Sancarbalaz zur frühen Buchung. FVW
Alltours-Chef sieht Unternehmen nach Corona-Krise gestärkt
Keine Staatskredite, eine Eigenkapitalquote von knapp 66 Prozent und selbst in den beiden Krisenjahren ein positives Ergebnis vor Steuern und Zinsen: In der Corona-Krise hat sich Alltours-Chef Willi Verhuven (Foto) einmal mehr als erfolgreicher Geschäftsmann gezeigt. Nun bläst der Veranstalter wieder zum Angriff. Reise vor9
Emirates fliegt im Winter drei Mal täglich nach Mauritius
Kurz nach Wiederaufnahme von zwei täglichen Flügen wird Emirates die Frequenzen von Dubai nach Mauritius ab dem 1. Oktober auf drei erhöhen. Der zusätzliche Abendflug wird bis zum 31. Januar 2023 angeboten und mit Boeing 777 durchgeführt. Die bereits bestehenden täglichen Flüge werden weiter mit A380 bedient. Alle Flüge bieten ein Code-Sharing mit Air Mauritius. Flieger Web
Schmetterling Reiseziele
Vulkanasche behindert Flugverkehr in Ecuador
Der über 5.000 Meter hohe Vulkan Sangay, rund 300 Kilometer von Guayaquil entfernt, führt dort zu Flugausfällen und Verspätungen. Von der Aschewolke sind bisher vier Provinzen des Landes betroffen. Neben der Natur besorgt auch ein Sprengstoffanschlag mit fünf Toten in der zweitgrößten Stadt die Regierung, die daraufhin den Ausnahmezustand verhängte. Latina-Press (Vulkan), Spiegel (Anschlag)
Neuseelands Tourismusminister wettert gegen Backpacker
Stuart Nash erklärte jüngst, sein Land wolle wohlhabende Urlauber "mit hohen Ausgaben" anziehen, statt die, die mit "zehn Dollar pro Tag durch unser Land reisen und Zwei-Minuten-Nudeln essen". Zwar seien auch die willkommen, werben müsse man um sie aber nicht. Dabei bringen junge Leute dem Land etwa fünf Milliarden Dollar pro Jahr ein. Stern
Airport im australischen Canberra nach Schüssen evakuiert
Das Terminal in der australischen Hauptstadt Canberra ist am Sonntag kurzzeitig evakuiert worden, nachdem ein Mann dort um sich geschossen hatte. Verletzt wurde niemand. Der Schütze wurde verhaftet, Hintergründe sind nicht bekannt. Reuters
Wanderin überlebt 150-Meter-Sturz in Allgäuer Alpen
Glück im Unglück hatte eine Frau, die bei einer Gratwanderung von Gipfel zu Gipfel in steilem, felsigem Gelände abrutschte und 150 Meter in die Tiefe stürzte. Die 53-Jährige konnte schwer verletzt mit dem Rettungshubschrauber geborgen werden. Mittlerweile ist sie außer Lebensgefahr. Zeit
Umherfliegender Sonnenschirm tötet Frau an US-Strand
Am Strand von South Carolina hat sich ein Sonnenschirm aus seiner Befestigung gelöst, flog durch den Wind durch die Luft und traf eine Frau mit dem spitzen Ende am Brustkorb. Die 63-Jährige starb später im Krankenhaus. RP-Online
Schmetterling Querbeet
Fünf Jahre nach der Airberlin-Pleite warten viele auf Geld
Hunderttausende Passagiere standen plötzlich mit wertlosen Tickets da, als Airberlin vor fünf Jahren Pleite ging. Sie warten noch immer auf mögliche Rückzahlungen. Ob die über eine Million Gläubiger etwas bekommen, steht in den Sternen. Erstattung gab es nur für 16.000 Kunden, die ihr Ticket nach der Insolvenz am 15. August 2017 gekauft hatten. Zeit
Zur TIC Award Night Geschäftspartner und Gewinner treffen
Die Spannung steigt: Gleich vier Persönlichkeiten und Unternehmen werden am Dienstag, 6. September, in Kronberg bei Frankfurt vom Travel Industry Club ausgezeichnet. Los geht es ab um 18:30 Uhr auf dem Accenture Campus, wie immer mit genügend Zeit zum Networken mit neuen und alten Geschäftspartnern. Drinks und Dinner stehen ebenfalls auf der Agenda. Travel Industry Club (Infos und Anmeldung)
Preise für Geschäftsreisen steigen weiter
Galoppierende Treibstoffkosten, Arbeitskräftemangel und daher höhere Löhne sowie Inflationsdruck bei Rohstoffen werden zu weiterhin steigenden Preisen bei Geschäftsreisen führen, prognostiziert der Geschäftsreisedienstleister CWT in seinem "Global Business Travel Forecast 2023". Demnach klettern die Flugpreise im kommenden Jahr um durchschnittlich 8,5 Prozent. Für Hotels wird ein Plus von 8,2 Prozent vorhergesagt, für Mietwagen 6,8 Prozent. Business Travel Unlimited
Xing stellt Gruppen und Events Anfang 2023 ein
Der Eventmarkt wird nach mehr als zehn Jahren im Januar 2023 eingestellt, genau wie Gruppen in Xing. Hintergrund ist laut dem Mutterkonzern New Work, zu dem auch Kununu gehört, dass man die Plattform "von einem allgemeinen beruflichen Netzwerk hin zu einer Job-Community" weiterentwickeln wolle. Der thematische Fokus bei Xing liege künftig auf Berufsorientierung und Job-Zufriedenheit. Meedia
.jpg)