Schmetterling Touristik

Warum Servicegebühren in der Schweiz funktionieren

Meyer Laura

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Die sogenannte Dossiergebühr, die in der Regel einen dreistelligen Franken-Betrag ausmache, werde in Schweizer Reisebüros durchgängig akzeptiert, sagt Hotelplan-Chefin Laura Meyer (Foto) im Interview mit dem Fachblatt FVW. Von Deutschland unterscheide sich die Situation indes, weil Einkommen und Reisepreise im Nachbarland ohnehin höher seien. Reise vor9

Gebeco startet digitalen Agentur-Login für Kundenservice

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Eine neue als "Mein Gebeco Agentur-Login" etikettierte webbasierte, zentrale Kommunikationsplattform für Reisebüros solle dem stationären Vertrieb eine digitale Lösung zu bieten, um den eigenen Kundenservice effizienter zu gestalten, sagt Gebeco-Geschäftsführer Michael Knapp (Foto). Sie ist ab sofort verfügbar.   Counter vor9

Counter Helden Podcast: Mehr Kontakt mit den Kunden

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©Counter Helden

Im Counter Helden Podcast diskutieren die Reisebüro-Coaches René Morawetz und André Bachmann die Ergebnisse der aktuellen Reise-vor9-Umfrage. Aus der geht hervor, dass der Kundenkontakt den Reisebüroprofis am meisten Spaß macht. Wie lässt sich das optimieren? Counter vor9

Bentour bringt 600 Hotels in der Türkei und Serviceplattform

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Bentour-Chef Deniz Ugur (Foto) baut die Türkei weiter aus, von den 600 Hotels, die über die Systeme buchbar sind, finden sich rund 200 im Katalog "Türkei Select 2023". Neu ist die Serviceplattform MyBentour.com, auf der Kunden alle Infos zu ihrer Reise finden und Zusatzleistungen buchen können.  Schmetterling vor9

PNG Air aus Papua-Neuguinea ernennt GSA in Deutschland

Die Repräsentanz Airline Pros in München hat die Vertretung von PNG Air (IATA-Code CG) aus Papua-Neuguinea in Deutschland übernommen und ist damit Ansprechpartner für Veranstalter und Reisebüros. PNG Air fliegt von der Hauptstadt Port Moresby rund 20 Inlandsziele an und nach Cairns in Australien. Touristik Aktuell

Schmetterling Reiseziele

Angestellte der italienischen Flugsicherung streiken

Am 13. Dezember findet nach Angaben des Krisenwarndienstes A3M ein 24-stündiger, landesweiter Streik von Angestellten der italienischen Flugsicherung ENAV statt. Deshalb sind am Dienstag kommender Woche im Flugverkehr von und nach Italien Verspätungen und Flugausfälle zu erwarten.

Lava auf Hawaii fließt auf wichtigen Highway zu

Nach dem Ausbruch des Vulkans Mauna Loa auf der hawaiianischen Insel Big Island haben die Behörden die Nationalgarde aktiviert. Der Lavastrom nähert sich dem Daniel K. Inouye Highway, der den Westen der Insel mit dem Osten verbindet. Umliegende Ortschaften seien weiterhin nicht in Gefahr, heißt es. USA Today

Extrem lange Stromausfälle beuteln Simbabwe

In Simbabwe wird derzeit bis zu 19 Stunden am Tag der Strom abgeschaltet. Grund dafür ist zu wenig Wasser im Kariba-Stausee, wo das wichtigste Wasserkraftwerk des Landes betrieben wird. In der Hauptstadt Harare fallen die Verkehrsampeln aus und der Mobilfunk ist gestört. Restaurants, Supermärkte und andere Einrichtungen behelfen sich mit Generatoren, die aber nicht auf Dauerbetrieb ausgelegt sind. News 24

Britische Eisenbahner streiken über Weihnachten

Die britische Eisenbahner-Gewerkschaft Rail, Maritime and Transport Union hat einen Streik angekündigt, der von Heiligabend bis zum 27. Dezember dauern soll. Auch für eine Reihe von Tagen vor Weihnachten sind Streiks angekündigt. RND

Schmetterling Querbeet

Tourismus könnte weltweite Rezession abfedern

Eine florierende Reiseaktivität könnte dem weltweiten Trend zu einer wirtschaftlichen Flaute entgegenwirken, glaubt Julia Simpson, CEO des World Travel and Tourism Councils (WTTC). Die Organisation traut der Reisebranche 2023 ein Wachstum von 5,8 Prozent zu; gegenüber einem Plus von 2,7 Prozent der Weltwirtschaft. Die Reisebranche könne zudem 126 Millionen neue Jobs generieren. Travel Weekly

Cookie-Banner gehen jedem zweiten auf die Nerven

Die Hälfte der Internet-User würde Cookie-Banner wieder abschaffen, die beim ersten Besuch einer Website angezeigt werden, zeigt eine repräsentative Umfrage der European Net ID Foundation. 47 Prozent der Umfrageteilnehmer lassen nur essentielle Cookies zu, 44 Prozent löschen Cookies regelmäßig von ihrem Rechner. Absatzwirtschaft