Touristik
RTK tauscht nach Datenskandal die Geschäftsführung aus
Touristik
Neue Key Account Managerin für Havila Cruises
Reiseziele
Streik an Italiens Flughäfen und im Nahverkehr
NCL
"Free at Sea"-Upgrade von NCL: Kreuzfahrt mit Mehrwert
Querbeet
DB rollt die neue Navigator-App aus
Schmetterling Touristik
RTK tauscht nach Datenskandal die Geschäftsführung aus
Ein halbes Jahr nach der Aufdeckung des Datenskandals durch das Handelsblatt zieht die Reisebürokooperation RTK Konsequenzen. Die beiden Geschäftsführer Thomas Bösl und Lars Helmreich scheiden bei RTK aus, bleiben aber bei der Raiffeisen Touristik Group Holding (RTG) aktiv. RTK wird künftig von Hauke Moll (Foto) geführt, der von TVG kommt. Reise vor9
Die Reederei hat das Verkaufsteam vergrößert und eine Managerin Key Account für Deutschland vorgestellt. Katrin Greywe (Foto) ist damit ab sofort Ansprechpartnerin B2B für Havila Cruises im deutschen Markt. Sie war zuvor unter anderem bei Hurtigruten, Aida und Costa sowie zuletzt bei Weser-Ems Busverkehr beschäftigt. Touristik Aktuell
Vertrauensfrage bringt wenig Überraschung bei Reisemarken
Wie groß ist das Kundenvertrauen in einzelne Unternehmen? Dies fragte Service Value in Zusammenarbeit mit der Wirtschaftswoche in einem Online-Panel ab. Rund 1.800 Firmen standen auf der Liste, auch Reiseveranstalter, Reisebüros und Kreuzfahrtanbieter. Die Ergebnisse sind wenig überraschend. Reise vor9
Wie aus Plastikflaschen doch noch etwas Brauchbares wird
Im entlegenen Norden der Philippinen fing es 2010 an. Der kanadische Künstler Russell Maier wollte die lokale Bevölkerung der Igorot dabei unterstützen, ihr Problem des vielen Plastiks im Chico River anzugehen. Er erfand den Ecobrick. Was es damit auf sich hat, erklärt Euch Reisebürocoach Saskia Sanchez in einer neuen Folge unserer Umweltserie. Counter vor9
Webinare und Präsenz-Events zu "Kanadas Geheimtipps"
Am 24. und 25. Oktober können Expis in Düsseldorf und Karlsruhe an zwei Abend-Events teilnehmen und sich Fachwissen über Traumrouten, Kanadas Norden und die Prärie aneignen. "Kanadas Geheimtipps" gibt es auch im Webinar, am 26. und 27. Oktober. Mit dabei sind Air Canada, die Provinzen Manitoba und Saskatchewan, die Northwest Territories, sowie der Yukon. Denkzauber (Anmeldung)
Abzocke bei Versuch von Flugstornos
Auf eine besonders dreiste Betrugsmasche ist eine Kundin aus dem Sauerland hereingefallen, die einen Flug stornieren wollte. Da sie auf der Webseite der Airline keine Rufnummer finden konnte, googelte sie danach und landete auf einer Fake-Seite und wurde schließlich abgezockt, als sie die Rufnummer wählte. Ein Mitarbeiter forderte von ihr die Installation einer App auf ihrem Handy und verlangte für die Rückabwicklung ihre Kreditkartennummer und ihren Personalausweis als Identitätsnachweis. Anschließend wurde von den Betrügern fünfmal Geld abgebucht. Märkischer Zeitungsverlag
Schmetterling Reiseziele
Drohnenflug legt Frankfurter Airport lahm
Wegen einer gesichteten Drohne über dem Frankfurter Flughafen stellte Deutschlands größter Airport am Donnerstagabend seinen Betrieb vorsorglich für etwa 40 Minuten ein. Zuerst gab es ab 20 Uhr keine Starts mehr, nach einer erneuten Sichtung nur eine halbe Stunde später wurde der Betrieb bis etwa 21.10 Uhr ganz eingestellt. Aerotelegraph
Streik an Italiens Flughäfen und im Nahverkehr
Mehrere italienische Gewerkschaften haben für diese Woche freitags zu einem landesweiten Streik aufgerufen. Bestreikt werden sollen vor allem Busse, Straßenbahnen, U-Bahnen und Flughafendienste. Mitarbeiter von Abfertigungsdiensten am Flughafen werden den ganzen Tag die Arbeit niederlegen, Flugbegleiter von Easyjet, die zu einigen der Gewerkschaften gehören, von 13 bis 17 Uhr. Die Streikenden fordern unter anderem eine Erhöhung des Mindestlohns. Avianews
Fotowunsch kostet 22-jährigen Deutschen auf Bali das Leben
Der Wunsch nach einem tollen Sonnenuntergangsfoto führte für einen deutschen Urlauber auf Bali in den Tod. Der 22-Jährige verlor beim Versuch, eine Klippe am Strand von Pura Luhur zu erklettern, den Halt und stürzte 15 Meter in die Tiefe. Als die von der Freundin des Mannes gerufenen Helfer und Polizisten den Unfallort erreichten, kam jede Hilfe zu spät, er verstarb an seinen Kopfverletzungen. News.de
Neuer Condor-Airbus am Frankfurter Flughafen beschädigt
Ein neuer A 330 Neo der Fluggesellschaft Condor ist am Frankfurter Flughafen am Boden von einem Hubwagen gerammt und beschädigt worden. Personen wurden nicht verletzt, aber das Flugzeug muss am Boden bleiben. Wie lange es nicht genutzt werden kann, ist derzeit noch unklar. Laut Flughafenbetreiber Fraport sei ein technischer Defekt die Ursache für den Unfall gewesen. FAZ
Gotthard-Basistunnel nach Zugunglück wieder befahrbar
Nach der Entgleisung eines Güterzuges, im Gotthard-Basistunnel am 10. August und einer anschließenden Sperrung einer der beiden Röhren, fahren seit heute wieder Personenzüge durch den Tunnel. Dies war von der schweizerischen Sicherheitsuntersuchungsstelle (Sust) ursprünglich für Anfang 2024 geplant, Reisezüge wurden seitdem über die Panoramastrecke umgeleitet. Die Schäden sind nun behoben und der Tunnel wurde wieder für den Personenverkehr freigeben. Neue Zürcher Zeitung
NCL-Woche
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"Free at Sea"-Upgrade von NCL: Kreuzfahrt mit Mehrwert
Ein Extra, das sich lohnt: Bei NCL sind zwar schon viele Leistungen im Reisepreis inkludiert, doch eine "Free at Sea"-Upgrade sollten Reisebüros ihren Kunden empfehlen. Das Paket beinhaltet W-Lan-Zugang, Spezialitätenrestaurants, Premium-Getränke und Rabatt bei Landausflügen. Counter vor9
Welchen Kunden kann ich eine NCL-Kreuzfahrt anbieten? Eine wichtige Frage, die sich Reisebüros stellen und einfach zu beantworten ist. NCL spricht alle an, die Urlaub auf dem Wasser mögen. Vier Zielgruppen hat der Kreuzfahrtanbieter jedoch besonders im Visier: Alleinreisende, Familien, Genießer und Entdecker. Counter vor9
Schmetterling Querbeet
DB rollt die neue Navigator-App aus
Die Deutsche Bahn (DB) rollt nun sukzessive ihre neue Navigator-App aus. Der Seitenaufbau der App wurde verschlankt und sie soll – unter anderem durch Wischen – einfacher und intuitiver bedienbar sein. Sowohl die neue App als auch die neue Website konnten unter der Zusatzbezeichnung Next bereits seit Herbst parallel zu den geltenden Möglichkeiten genutzt werden, dies endet aber in Kürze. Dann gelten nur noch die neuen Versionen. Süddeutsche
Kleinunternehmen oft skeptisch bei E-Autos
Große und gewerbliche Unternehmen sind wesentliche Treiber der E-Mobilität. Im Jahr 2022 war bereits jeder siebte Pkw in den Fuhrparks der Unternehmen voll elektrisiert oder ein Plug-in-Hybrid. Damit liegt die Quote deutlich über der von privaten Pkw-Haltern (2,3 Prozent). Die Herausforderungen auf dem Weg zur E-Mobilität sind jedoch vielfältig. Für kleinere Unternehmen sind die Hürden oft noch relativ hoch. Dazu gehören die hohen Anschaffungskosten für E-Fahrzeuge, die noch unzureichende Ladeinfrastruktur und die Sorge um die Reichweite. Fuhrpark
Mitarbeiter wünschen sich empathische Chefs
Laut der deutschlandweiten Studie zur Arbeitszufriedenheit von Avantgarde Experts hat sich das Anforderungsprofil einer Führungskraft gewandelt. Galten früher Autorität und klare Ansagen als wichtigste Merkmale, schätzen Mitarbeiter heute eher Empathie. Dies ist 56 Prozent der Befragten am wichtigsten. Vor einem Jahr lag dieses Kriterium mit 51 Prozent noch auf Platz 2. HR-Journal