Schmetterling Touristik

Podcast: Wie Reiseunternehmen Krisen bewältigen können

Seidenberg Thomas

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Thomas Seidenberg (Foto) bietet Leistungen zum Krisenmanagement an. Zu seiner Kundschaft zählen auch Unternehmen aus dem touristischen Mittelstand. Im Reise vor9 Podcast sprechen wir über den Umgang der Touristik mit Krisensituationen und über die Fehler, die dabei am häufigsten gemacht werden. Reise vor9

DRSF lanciert offenes Antragsportal für FTI-Kunden

Erstattung Taschenrechner

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Verbrauchern, die bei der insolventen FTI Group Pauschalreisen gebucht haben und bisher nicht kontaktiert werden konnten, da ihre Kontaktinformationen dem DRSF noch nicht vorlagen, steht nun ein offenes Online-Portal zur Verfügung. Sie könnten aktiv die Kontaktaufnahme anstoßen, indem sie sich auf dem Portal zum Erstattungsprozess anmelden, teilt der Fonds mit. Reise vor9

Meso hält die Provisionen 2025 stabil

Provision Prozent

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Meso Reisen setzt die Konditionen für Vertriebspartner im kommenden Jahr unverändert fort. Der Fernreisespezialist zahlt weiterhin zehn Prozent ohne Mindestumsatz für alle Reisebüros. Sonderkonditionen gebe es für ausgewählte Reisebüroketten- und kooperationen, teilt der Veranstalter mit. Counter vor9

Vtours gründet Eliteclub für Top-Reisebüros

Vtours lädt rund 300 Reisebüros in den neu gegründeten Eliteclub ein. Das Konzept zur Bindung der Top-Vertriebspartner sieht laut Veranstalter etwa den Zugang zu exklusiven Events und Netzwerk-Veranstaltungen vor. Während einige der Vorteile für alle Mitglieder gelten, orientieren sich bestimmte Benefits am Umsatz und sind abhängig von der Einstufung. Die Staffel beginnt bei Bronze (ab 80.000 Euro), gefolgt von Silber (ab 100.000 Euro) und Gold (ab 200.000 Euro) sowie Platin (Top Ten). Vtours

Princess Cruises schult Reisebüros zum Programm 2025/26

Die US-Reederei Princess Cruises schult Counter-Profis am Mittwoch, den 4. Dezember, ab 10 Uhr im Webinar. Auf der Agenda stehen Informationen über die Princess-Flotte, die Kreuzfahrtsaison 2025/26 sowie News zum aktuellen Stand der Arbeiten am Neubau Star Princess. Tip Online

Schmetterling Reiseziele

Tropensturm Rafael zieht mit Wucht über Kubas Westen

Der Hurrikan Rafael hat sich am Mittwoch verstärkt und inzwischen Kuba erreicht. Es kam zu weitreichenden Stromausfällen und der öffentliche Nahverkehr wurde in weiten Teilen des Landes ausgesetzt, Flüge von und ab Havanna und Varadero gestrichen. Laut Meteorologen wird er sich auf dem Weg über den Golf von Mexiko wieder abschwächen und in weniger gefährlicher Form auf die US-Golfküste und den Nordosten Mexikos treffen. Zeit, CNN

San Francisco Airport baut Terminal 3 bis 2027 um

USA San Francisco Flughafen Foto Global Spot

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Der San Francisco International Airport wird in den nächsten vier Jahren das Terminal 3 modernisieren. Um Passagieren dennoch einen schnellen Übergang zu allen Terminals zu ermöglichen, hat der Flughafen nun einen provisorischen Gehweg eingerichtet. Reise vor9

Berlin will in Tourismus auf dem Wasser investieren

Um stärker vom Wassertourismus zu profitieren, plant die Hauptstadt mehr Anlegestellen, Liegeplätze und Rastplätze am Wasser. Auch der Ausbau der Ladeinfrastruktur für Boote mit E-Motor ist ein Thema. So soll es 2025 die erste Berliner Wasserwanderroute mit fünf Ladepunkten geben. Die Orientierung auf Berlins Gewässern soll ebenfalls einfacher werden. Statt auf Gewässerkarten auf Papier sollen Wassertouristen in Zukunft auf digitale Informations- und Leitsysteme zugreifen können. Zeit

Gericht legt Passagiergrenze am Airport Dublin auf Eis

Der Oberste Gerichtshof stoppt vorerst die Pläne der irischen Luftfahrtbehörde (IAA), am Flughafen Dublin eine Passagierobergrenze zur Sommersaison einzuführen. Das Limit betrifft vor allem den Zeitraum von März bis Oktober 2025, in dem die IAA die Sitzplätze auf 25,2 Millionen beschränkt hatte, was laut Behörde einer Kürzung von fünf Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht. Unter anderem Ryanair erhofft sich eine Klärung des Falls auf EU-Ebene und eine generelle Aufhebung des Limits. Airliners

Kiel zählt 2024 über eine Million Kreuzfahrtgäste

Die Kieler Kreuzfahrtsaison endete erfolgreich mit der Ankunft der Aida Luna vergangenen Montag. Der Hafen verzeichnete in diesem Jahr 181 Anläufe und begrüßte rund 1,05 Millionen Kreuzfahrtgäste. Im Dezember werden drei weitere Anläufe erwartet. Ein Highlight war das neue Schiff „Mein Schiff 7“, das direkt aus Turku eintraf und während der Kieler Woche getauft wurde. NDR

Schmetterling Querbeet

Jeder dritte Flug in Europa war im Sommer verspätet

Laut der europäischen Flugsicherungsorganisation Eurocontrol hat der Flugverkehr in Europa im vergangenen Sommer um fünf Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum zugenommen. Mehr als ein Drittel der Flüge hatte bei der Ankunft eine Verspätung von 15 Minuten oder mehr. Die Verspätungen seien vor allem auf Personalengpässe bei Flugsicherungsdienstleistern zurückzuführen sowie auf ein unerwartet hohes Verkehrswachstum in einigen Regionen Europas, auf das Wetter und auf eine hohe Zahl an Flügen, die vorher nicht in Flugplänen gemeldet waren. Eurocontrol, Airliners

Logo in der E-Mail sorgt für Vertrauen

Eine Studie von Twilio zeigt, dass 79 Prozent der Konsumenten weltweit E-Mails für geschäftliche und werbliche Kommunikation bevorzugen. E-Mails liegen damit weit vor SMS und sozialen Netzwerken. Vertrauen spielt eine zentrale Rolle: Fast die Hälfte der Konsumenten vertraut Marken mehr, die ein Logo in der E-Mail verwenden oder verifiziert sind. Dies erhöht die Öffnungsrate von E-Mails. Kunden schätzen E-Mails besonders für Bestellbestätigungen und Termin-Erinnerungen. E-Mail-Marketing-Forum