Schmetterling Touristik

Reisebüros blicken etwas optimistischer auf ihre Lage

Reisebüro Beratung 2023 Foto iStock vadimguzhva

©iStock vadimguzhva

Die Einschätzung der Reisebüros zu ihrem aktuellen Geschäft hat sich im August leicht verbessert, der Ausblick hingegen fällt etwas schlechter aus. Immerhin ein Drittel der Teilnehmer im touristischen Vertriebsklimaindex der Unternehmensberatung Dr. Fried & Partner bezeichnet die aktuelle Situation als gut. Counter vor9

Wie die VUSR-Chefin ihre DRV-Ambitionen unterstreicht

Linnhoff Marija

©VUSR

Die VUSR-Vorsitzende Marija Linnhoff (Foto) tritt bekanntlich bei der DRV-Wahl am 10. Oktober an – als bislang einzige Kandidatin. Dabei setzt sie auf ihre Willensstärke, Kritik an "patriarchalen Strukturen" im DRV und den Anspruch, den Outgoing-Tourismus stärker in Berlin und Brüssel zu verankern. Reise vor9

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Luxus trifft Entdeckergeist auf dem Mekong

Neuer Mann für das operative Geschäft im HX-Führungsteam

Murray Kelvin

©Hurtigruten Expeditions

HX Hurtigruten Expeditions hat Kelvin Murray zum Director Expedition Operations ernannt. Der Expeditionsleiter bringt Erfahrung von Unternehmen wie Eyos Expeditions, Oceanwide und Lindblad Expeditions mit. Murray soll eng mit dem operativen Bereich und dem Vertrieb zusammenarbeiten und das Gästeerlebnis weiterentwickeln. Reise vor9

Brand USA geht auch 2025 auf Kino-Roadshow

Bei der Roadshow vom 29. September bis 2. Oktober nutzen die USA-Touristiker Kino-Locations, um die Präsentationen der Partner auf großer Leinwand zu zeigen. Nach dem Schulungsteil ab 15 Uhr gibt es gegen 20:30 Uhr unter anderem die Imax-Doku "America’s Musical Journey" mit Singer-Songwriter Aloe Blacc zu sehen. Brand USA und Visit USA machen in Düsseldorf, Leipzig und Frankfurt Halt. VUSA Travel (Anmeldung)

Color Line legt Webinarreihe für Reiseberater auf

Die Reederei Color Line informiert Counter-Profis im Herbst in drei Webinaren. Teilnehmer erhalten dabei Einblicke in die Bereiche Mini-Kreuzfahrten nach Oslo (10. September), Tipps zur Stadt (26. September) und Buchungs-Know-how am 8. Oktober. Eine Anmeldung ist auch per Mail an sales@colorline.de möglich. Trvl Counter

Princess Cruises holt Expis in Hamburg an Bord

Die Reederei lädt Reiseverkäufer zu einer Schiffsbesichtigung nach Hamburg ein. Dabei steht am Freitag, 17. Oktober, die Sky Princess im Fokus. Im Rahmen eines Rundgangs werfen die Vertriebspartner mit Princess Cruises ab 9:30 Uhr einen Blick in die Restaurants sowie das Spa an Bord und lernen neben den Kabinen auch die Medallion-Class-Technologie kennen. Princess Cruises (Anmeldung)

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Schmetterling Reiseziele

Air Canada beendet Crew-Streik mit Tarifeinigung

Air Canada B787 Rocky Mountains.jpg

©Air Canada

Air Canada und die Gewerkschaft der Flugbegleiter haben eine vorläufige Einigung erzielt und den Streik beendet, berichtet der US-Sender CNN. Zuvor waren Hunderte Flüge ausgefallen. Die 10.400 Flugbegleiter erhalten laut Airline unter anderem eine Lohnerhöhung von 38 Prozent über vier Jahre. Der Betrieb solle nun schrittweise wieder anlaufen. Reise vor9

Hurrikan Erin bringt Karibik-Kreuzfahrten durcheinander

Hurrikan Symbol Foto iStock Zenobilis

©iStock Zenobilis

In der Karibik hat sich mit Erin ein Sturm der Kategorie 4 aufgebaut, der sich laut Meteorologen Mitte der Woche Richtung US-Ostküste und Bermuda-Inseln bewegen soll. Schon jetzt führt der Hurrikan zu Routenänderungen der Kreuzfahrtreedereien. Carnival, Disney, MSC, NCL und RCI leiten Schiffe um. Reise vor9

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Dubai Tourism Roadshow – 12 Partner / 3 Städte

Wohnraummangel auf Ibiza trifft die Reisebranche

Spanien Ibiza

©iStock/jotily

Der Mangel an bezahlbarem Wohnraum auf Ibiza trifft die Tourismuswirtschaft hart. Saisonkräfte und Fachpersonal finden keine Wohnungen mehr und leben teils in Zelten oder Wohnwagen. Hotels, Clubs und Restaurants klagen über fehlendes Personal, während Mieten auf Rekordniveau steigen. Die Behörden gehen gegen illegale Ferienvermietungen vor, doch Entspannung ist nicht in Sicht. Reise vor9

Visit California mit Online-Bereich für barrierefreie Reisen

In einem neuen "Accessibility Hub" auf der Website von Visit California sollen sich Menschen mit Behinderung künftig besser über barrierefreie Reisemöglichkeiten in dem US-Bundesstaat informieren können. So gibt es neben Reiseempfehlungen, etwa zu barrierefreien Unterkünften sowie Stränden oder Städten, hier auch zahlreiche Erfahrungsberichte mit Tipps von Reisenden in Text- und Videoform. Tip Online

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Schmetterling Querbeet

"Beratungsklau" ist nicht nur ein Phänomen der Reisebranche

Rund jeder dritte Verbraucher in Deutschland hat sich schon im stationären Handel beraten lassen und anschließend das Produkt nach einem Preisvergleich online gekauft. Das geht aus einer repräsentativen You-Gov-Umfrage im Auftrag der Deutschen Presse-Agentur hervor. Knapp die Hälfte der Befragten lehnt ein solches Verhalten voll und ganz (21%) oder eher (25%) ab. Neun Prozent finden es gut, im stationären Handel eine Beratung in Anspruch zu nehmen und das Produkt dann online zu kaufen. Unschlüssig sind 34 Prozent. Handelsblatt

Airport München und Lufthansa testen autonome Rollstühle

Um den Service für mobilitätseingeschränkte Gäste zu verbessern, testen der Münchener Flughafen und Lufthansa zwei autonome Rollstühle im Terminal 2. Nach Anmeldung bei der Kranich-Airline wählen Passagiere ihr Abfluggate am Display, werden aber noch von Mitarbeitern begleitet. Die Geräte fahren selbstständig, vermeiden Kollisionen und kehren automatisch zurück. Sie, sind bis zu 3,5 Stundenkilometer schnell, die Akkus halten sieben Stunden und sie transportieren bis zu zehn Kilo Gepäck. Aerotelegraph

Gegen Zeitdiebstahl im Team gibt es einfache Maßnahmen

Wenn Führungskräfte das Gefühl haben, dass einzelne Beschäftigte Freiheiten am Arbeitsplatz ausnutzen oder wenig produktiv sind, gibt es einige Maßnahmen, die ergriffen werden können, ohne gleich ein Gefühl von Misstrauen im Team zu erzeugen. So können transparente Strukturen dabei helfen, die Gelegenheiten für diese Art von Verhalten zu verringern, und klar definierte Abläufe dafür sorgen, dass im Team Vertrauen aufgebaut wird. Auch eine Ursachenanalyse für das Verhalten könnte hilfreich sein. Business Wissen