Touristik Hochschule Karlsruhe zeigt KI-Hilfe für Beratung am Counter Touristik Technik-Update legt United bei Buchung und Check-in lahm Reiseziele Tourismus in Kuba zwischen Krise und Hoffnung Querbeet Weltweiter Tourismus wächst 2025 um vier Prozent Querbeet Deutsche Hotellerie blickt positiver auf 2026 als gedacht

Schmetterling Touristik

Hochschule Karlsruhe zeigt KI-Hilfe für Beratung am Counter

KI Roboter Einkauf Beratung Foto iStock Peshkov

©iStock Peshkov

Im Projekt KARL der Hochschule Karlsruhe entsteht eine KI-Unterstützung für Reisebüros, die Recherche im Gespräch übernehmen soll. "Es fehlt nicht an Tools, sondern an Zeit", sagt Use-Case-Leiter Wladimir Hettmann zu Counter vor9. Im Test transkribiert die KI Gespräche am Counter in Echtzeit, zieht Daten heraus und zeigt Optionen, ohne den Dialog zu unterbrechen. Counter vor9

Technik-Update legt United bei Buchung und Check-in lahm

United Airlines führt am Mittwoch, den 4. Februar, von 8:30 bis 12 Uhr ein IT-Upgrade durch. In dieser Zeit ist der Zugriff laut Fluggesellschaft auf das Reservierungssystem über United.com, App sowie NDC- und GDS-Kanäle nicht möglich. Check-in, Buchungen, Umbuchungen, Käufe und Mileage Plus stehen an dem Vormittag vorübergehend nicht zur Verfügung. Während der Wartung starten keine United- und United-Express-Flüge, so die Airline. FVW (Abo)
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Das Luxushotel auf See

Condor Holidays wird nicht über Reisebüros vertrieben

Der von Condor gemeinsam mit L'tur-Gründer Karlheinz Kögel betriebene Veranstalter Condor Holidays wird auf absehbare Zeit nicht im Reisebürovertrieb verfügbar sein. Das geht aus einer Antwort auf eine Anfrage von Touristik Aktuell hervor. Darin heißt es: "Das Angebot von Condor Holidays ist rein online und somit für Endkonsumenten buchbar, ein stationärer Vertrieb ist zum jetzigen Zeitpunkt nicht vorgesehen." Touristik Aktuell

Mehr Hotels mit Aquaparks und Wasserrutschen bei Bentour

Bentour Reisen verschickt in Kürze den Rutschenkatalog 2026 an die Reisebüros. Die Zahl der Hotels wurde gegenüber dem Vorjahr verdoppelt, teilt CEO Deniz Ugur mit. Im Mittelpunkt stehen familienfreundliche Resorts mit Aquaparks und Wasserrutschen, vor allem in der Türkei, ergänzt um Häuser in Griechenland und Ägypten. Infoboxen liefern Expis Details zu Rutschen, Sicherheit und Familienleistungen. Trvl Counter
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Karibikinsel Bonaire ernennt Repräsentanz für Deutschland

Die niederländische Karibikinsel Bonaire hat Witte Tourism in München zur Repräsentanz für die deutschsprachigen Länder ernannt. Inhaberin Nicole Witte hat bereits früher für Bonaire gearbeitet und kennt die Destination gut. Sie soll die Urlaubsinsel bekannter machen. Veranstalter und Reisebüros erreichen sie per E-Mail: nicole.witte@witte-tourism.com

Miller Reisen schult Counter-Profis zu den Galapagosinseln

Das Webinar vermittelt Counter-Profis laut Veranstalter, "warum die Galapagosinseln zu den faszinierendsten Reisezielen der Welt gehören". Länderexperte Michael Zeugin von Miller Reisen stellt am 28. Januar um 11 Uhr unterschiedliche Reisemöglichkeiten vor – von Programmen für Island-Hopping bis hin zu Kreuzfahrten, die die Highlights der zu Ecuador gehörenden Inselgruppe miteinander kombinieren. Miller Reisen (Anmeldung)

Schmetterling Reiseziele

Tourismus in Kuba zwischen Krise und Hoffnung

Havanna Kuba Capitolio

©Pascal Brückmann

Die Karibikinsel hat gerade das schlechteste Tourismusjahr seit zwei Jahrzehnten durchlebt, die Gäste bleiben aus. Trotzdem gibt es zumindest Hoffnung, dass die neue Direktflugverbindung ab Frankfurt sowie die überraschende Währungsreform künftig wieder mehr Touristen aus Deutschland zur Buchung einer Kubareise bewegt. Reise vor9

Tote und Vermisste nach Fährunglück auf den Philippinen

Bei einem Fährunglück im Süden der Philippinen sind mindestens 18 Menschen gestorben. Mehr als 300 weitere wurden gerettet, 24 Menschen gelten noch als vermisst. Das Unglück ereignete sich in der Nacht auf der Route von Zamboanga auf der Insel Mindanao zur Insel Jolo. Auf der dreistöckigen Fähre sollen insgesamt 359 Menschen gewesen sein, darunter 332 Passagiere und 27 Crew-Mitglieder. Tagesschau

Höhere Gebühren und Buchungspflicht für Madeiras Wanderwege

Portugal Madeira Felsküste Foto Madeira Promotion Bureau Andre Carvalho.jpg

©Madeira Promotion Bureau/Andre Carvalho

Seit Jahresbeginn gelten auf Madeira strengere Regeln für Wanderer. Alle 35 offiziellen Wanderwege sind nur noch mit Reservierung mit einem 30-minütigen Zeitfenster zugänglich. Anstelle der bisherigen 3 Euro werden 4,50 Euro pro Route fällig, für Gäste von Veranstaltern 3 Euro. Besucherlimits und Bußgelder sollen die Natur schützen und die Besucherströme lenken. Reisereporter

Heathrow schafft Flüssigkeitsregeln für Handgepäck ab

Am Flughafen London-Heathrow werden die bisherigen Handgepäck-Regeln für Flüssigkeiten und Laptops aufgehoben. In allen vier Terminals wurden neue CT-Sicherheitsscanner installiert, die das Gepäck per 3D-Technologie prüfen. Je nach Vorgabe sind nun bis zu zwei Liter Flüssigkeit erlaubt. Airliners

Neues Kreuzfahrtterminal für Los Angeles

Der Port of Los Angeles plant ein neues Kreuzfahrtterminal im Outer Harbor. Die Anlage soll zwei Liegeplätze für große Schiffe erhalten und landstromfähig sein. Ein Fertigstellungstermin steht noch nicht fest. Zusätzlich wird das bestehende World Cruise Center modernisiert, um weiteres Kreuzfahrtwachstum zu ermöglichen. Cruise Industry News

Schmetterling Querbeet

Weltweiter Tourismus wächst 2025 um vier Prozent

Wachstum Aufschwung Foto iStock Serhii Brovko

©iStock Serhii Brovko

Der internationale Tourismus ist 2025 weiter gewachsen. UN Tourism zählt weltweit rund 1,52 Milliarden internationale Ankünfte, ein Plus von vier Prozent gegenüber 2024. Für 2026 erwartet die Tourismusorganisation der Vereinten Nationen ein weiteres Wachstum von drei bis vier Prozent. Reise vor9

Keine Veränderung des Geschäftsklimas im Januar

Konjunktur

©iStock/pcess609

"Die Stimmung unter den Unternehmen in Deutschland ist unverändert geblieben" schreibt das Ifo-Institut zum Geschäftsklimaindex für den Januar. Die aktuelle Lage wurden geringfügig besser beurteilt, die Erwartungen trübten sich leicht ein. Im Tourismus verzeichnet man hingegen eine merkliche Abkühlung. Hotel vor9

Deutsche Hotellerie blickt positiver auf 2026 als gedacht

Icon Trend

©Reise vor9

Die Sorgen sind groß, doch das ist für die Hoteliers hierzulande kein Grund, zu verzagen. Nach einer aktuellen Umfrage von Hotel vor9 und Reise vor9 rechnen 48 Prozent der Hotellerie-Profis mit einem sehr positiven und weitere 38 Prozent mit einem überwiegend positiven Jahresverlauf. Reise vor9