Pannen rund um den Urlaub können zum Streitfall werden: Ausfallende Flüge, Überbuchungen oder zusätzliche Übernachtungskosten durch verspätete Verkehrsmittel führen dann zu Schadensersatzforderungen der Reiseteilnehmer, die oft sehr hoch sein können. Die Veranstalterhaftpflicht gegen Vermögensschäden schützt Sie vor Schadensersatzansprüchen. Schmetterling vor9

Am Freitag waren vier Schmetterling Azubis im Rahmen des Berufsorientierungstages in der Mittelschule Gräfenberg zu Gast. In drei Workshops stellten sie 27 Schülern das Ausbildungsangebot von Schmetterling International vor. Im Anschluss an die Präsentation beantworteten die Schmetterling Azubis noch Fragen der Schüler und Lehrer. Schmetterling vor9

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Die Feiertage und Ferien im April haben die abgerechneten Umsätze in den Tats angeschlossenen Reisebüros um 3,3 Prozent steigen lassen, so der Backoffice-Dienstleister. Dies bedeutet aber keine Kehrtwende, denn die Neubuchungen gingen deutlich zurück. Counter vor9

Der Veranstalter plant, eine entsprechende Option im Reisebüro-Finder auf seiner Webseite zu integrieren. "So können Besucher von Tui.com einen Termin in ihrem nächsten Reisebüro mit Expertenwissen und persönlicher Beratung vereinbaren", erklärt TUI-Vertriebschef Hubert Kluske. FVW

Wie das Mutterunternehmen Ryanair geht die Airline dazu über, gemeinsam gebuchte Passagiere nicht mehr möglichst nebeneinander zu platzieren, sondern getrennt voneinander. Mit diesem Schritt soll die Kundschaft veranlasst werden, aufpreispflichtige Sitzplatzreservierungen vorzunehmen. Austrian Aviation

Ab dem 3. November bis Ende April 2020 fliegt ein A320 der Lufthansa-Gruppe mit 310 Sitzplätzen ab München in die Karibik. Angeboten werden Plätze in der Economy-, Premium-Economy und ab 5. April in der Business-Class. Zubringerflüge aus dem gesamten Lufthansa-Netz können zugebucht werden. Die Pauschalangebote in die Karibik sind freigeschaltet. Trvl Counter

Ein Regionalflugzeug von Biman Bangladesh Airlines mit 33 Menschen an Bord ist bei der Landung so heftig aufgeschlagen, dass es in mehrere Teile zerbrach und von der Runway abkam. 17 Insassen wurden dabei verletzt. Wegen der verunglückten Dash 8 blieb der internationale Flughafen von Yangon stundenlang gesperrt. Reuters

Der 35-stündige Streik der französischen Fluglotsen führt am Donnerstag und wohl auch noch am Freitagmorgen zu Flugausfällen an französischen Flughäfen. Frankreichs zivile Luftfahrtbehörde hat die Airlines aufgefordert, ihre Flüge am Donnerstag wegen des Streiks zu reduzieren. Hauptsächlich betroffen seien die Flughäfen Paris-Orly, Lyon, Marseille und Toulouse. Reise vor9

An einem Bahnübergang in der Nähe von Rendsburg ist am Mittwochmorgen ein Regionalzug mit einem Schwerlaster zusammengestoßen. Laut Polizeiangaben wurden dabei zwölf Menschen verletzt, zwei davon schwer. Ein Tieflader ist aus bisher unbekanntem Grund auf dem Übergang stehen geblieben. Der Bahnverkehr ist voraussichtlich bis Sonntag eingeschränkt. T-Online

Am 17. Mai 2019 bewegt sich in Italien wohl gar nichts mehr. Sämtliche Betriebe des Verkehrswesens wollen sich an dem eintägigen Streik beteiligen. Busse, Bahnen, Flugzeuge sollen stillstehen. Austrianaviation

Teilnehmer an Expeditionskreuzfahrten kämen "als bessere Menschen zurück", denen Naturschutz ein bewussteres Anliegen sei, sagt Karl Pojer, Chef von Hapag-Lloyd Cruises, im Interview. Die Gäste auf den Expeditionsschiffen seien nicht erlebnishungrig, sondern ihnen gehe es um Lernen, Sehen und Bildung. Spiegel

Das Treueprogramm der Lufthansa will der Forderung eines Anwalts nach Auszahlung der Prämienmeilen eines Vielfliegers nicht nachkommen. Darauf bestehe kein Anspruch, so Miles & More auf Anfrage von Reise vor9. Reise vor9

Die digitalen Helfer heißen Elisa (Lufthansa), Nelly (Swiss) und Maria (Austrian Airlines) – basierend auf den Namen der jeweils ersten Flugbegleiterinnen der drei Airlines. Sie sind wie Vorgängerin Mildred via Facebook-Messenger für Kunden täglich rund um die Uhr erreichbar und stehen für FAQ (Freigepäck, Gate, Flugzeit) sowie auch Umbuchungen zur Verfügung. Zum Start sprechen die Chatbots nur Englisch. Aerotelegraph