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Schmetterling

Schmetterling Intern

Mit Schmetterling günstiger zum fvw-Kongress

Das neue Konzept des fvw-Kongresses macht neugierig: Eine Halle. Drei Bühnen, eine Messe, eine Party. Sichern Sie sich jetzt Ihr Ticket für 79 statt 99 Euro. Bei Vertragsabschluss für eine unserer kostenpflichtigen Techniklösungen erstatten wir Ihnen nachträglich Ihr fvw-Ticket komplett. Schmetterling vor9

Sichern Sie sich und Ihre Mitarbeiter gegen Fehler im Job ab

Eine falsche Tarifanwendung, Verstoß gegen Beratungspflichten, Nichtverwendung hinterlegter Kreditkarten – solche Fehler im Job können für Reisebüros teurer werden. Mit einer Vermögensschadenhaftpflicht sichern Sie sich dagegen ab. Eine zusätzliche Eigenschadendeckung zahlt auch bei Fehlern im Vorfeld einer Buchung wie einer versehentlich nicht stornierten Optionsbuchung. Schmetterling vor9

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Schmetterling Touristik

Guter Service im Reisebüro sollte bezahlt werden

Icon Gast-Blog

©Reise vor9

Die Reisebranche wird derzeit gebeutelt wie schon lange nicht mehr. Kleine und mittelgroße Veranstalter scheiden in großer Menge aus dem Markt, Airlines melden Insolvenz an und ganze Touristikkonzerne wanken. Doch was hat das Ganze mit Service und Serviceentgelten zu tun? Relativ viel! Ein Gast-Blog von Unternehmensberater Markus Heller von Dr. Fried + Partner. Reise vor9

Lufthansa speckt Premium Economy um Sitzplatzreservierung ab

Lufthansa

©Lufthansa

Bei Lufthansa und Austrian kostet ab dem 18. September auch die Reservierung des Wunschsitzes in der Premium Eco. Kunden müssen demnach mindestens 35 Euro (für einen Standardsitz auf einem Europaflug, Zone 1) bis 55 Euro (für einen Standardsitz auf einem Langstreckenflug, Zone 5) bezahlen. Schmetterling vor9

Öger Tours schaltet Sommer 2020 frei

Insgesamt sind rund 320 Hotels buchbar, darunter 125 an der türkischen Riviera und etwa 50 an der Westküste des Landes. Die restlichen 145 Öger-Häuser befinden sich in Marokko, Tunesien, Ägypten und den Emiraten. Sie können klassisch, dynamisch oder als Nur-Hotel gebucht werden. Touristik Aktuell

Veranstalter Wave Reisen und Saga-Team Reisen sind pleite

Insolvenz

©iStock/Ralf Geithe

Wie Wave Reisen auf seiner Website mitteilt, wurde der Geschäftsbetrieb der beiden Schwesterunternehmen bereits am 23. August eingestellt. Insolvenzversicherer der Direktvertreiber ist die R + V Versicherung, zum vorläufigen Insolvenzverwalter wurde der Wuppertaler Rechtsanwalt Marco Kuhlmann bestellt. Reise vor9

FTI stellt Kataloge Winterwarmbader und Urlaubsfreunde vor

In den zwei Magalogen, die ab 6. September in die Reisebüros kommen, hat der Veranstalter die beliebtesten Destinationen für eine überwiegend jüngere Zielgruppe gebündelt. Die Sonderkataloge sprechen Sonnenanbeter und kleine Gruppen an. Schmetterling vor9

Schmetterling Reiseziele

300 Flüge diese Woche wegen Streik bei Alitalia gestrichen

In Deutschland wurden die Verbindungen von Düsseldorf, Frankfurt und München nach Rom abgesagt. Der Arbeitskampf bei Alitalia und an den beiden Mailänder Flughäfen Malpensa und Linate ist für Freitag 0 Uhr bis 23:59 Uhr angesetzt. Betroffen sind auch Flüge am späten Donnerstagabend und am frühen Samstagmorgen. Check24

Zweiter Todesfall nach Bad in der Ostsee

Es ist die zweite Vibrionen-Infektion innerhalb von vier Wochen, die zum Tod des betroffenen Badegastes führt. Die Person habe an chronischen Krankheiten gelitten und damit zur Risikogruppe gehört, teilt das Landesamt für Gesundheit und Soziales in Rostock mit. Weitere Details wurden nicht genannt. FAZ

Taifun "Lingling" zieht auf Südkorea zu

Nach Prognosen des nationalen Wetterdienstes erreicht der von Süden heranziehende Sturm am Freitag die Insel Jeju. Am Samstag sollen auch die Hauptstadt Seoul und die Provinzen Gyeonggi und Gangwon betroffen sein. Reise vor9

Ende September landesweiter Bahnstreik in Frankreich

Die Gewerkschaft CGT hat die Mitarbeiter der Staatlichen Eisenbahngesellschaft SNCF zu einem landesweiten Ausstand am 24. September aufgerufen, um gegen eine geplante Rentenreform zu protestieren. Das Bahnpersonal in Frankreich hatte bereits im Frühjahr und Sommer mehrere Wochen gestreikt. C'est la grève

Tirol plant auch im Winter Fahrverbote

So soll ein drohender Verkehrskollaps verhindert werden, wenn Reiseverkehr und Güterverkehr auf Skitourismus und Schnee treffen. Die Fahrverbote in Österreich zielen auf Ausweichverkehr, der auf kleinen Straßen Staus und Mautstrecken umfahren will. Die derzeitigen Fahrverbote von samstags 7 Uhr bis sonntags 19 Uhr gelten noch bis 15. September. ORF

Deutsche stellen Besucherrekord in der Türkei auf

Im Juli reisten 868.000 Bundesbürger in das Land am Bosporus, das sind 14 Prozent mehr als im Vorjahresmonat. Warnungen des Auswärtigen Amts vor "willkürlichen Inhaftierungen" beeinflussen sie offenbar nicht. In den ersten sieben Monaten des Jahres kamen insgesamt 25 Millionen ausländische Gäste (+14%). FAZ

Schmetterling Querbeet

Touristikriesen gründen Initiative für nachhaltiges Reisen

Der Initiative "Travalyst" steht kein geringerer als der britische Prinz Harry vor. Ziel sei es, wirtschaftliches Wachstum mit der Umwelt und den Bedürfnissen der lokalen Bevölkerung in Einklang zu bringen, sagt er. Gründungsmitglieder sind Booking, Ctrip, Sykscanner, Tripadvisor und Visa. Reise vor9

Weltweh-Festival in Bad König für nachhaltige Reisen

Weltweh-Festival in Bad König gibt Slow Travel eine Bühne

©Weltweh

Das Wochenende 14. und 15. September steht auf dem Gelände der Ölmühle im Odenwald ganz im Zeichen von alternativem Tourismus abseits üblicher Routen. Neben Workshops und Vorträgen zum ressourcenschonenden Reisen gibt es zwei Dokumentarfilme auf der großen Leinwand zu sehen. Counter vor9

Whatsapp-Business für Kundenservice nutzen

Die App ist ein kostengünstiger Kanal zur Kundenkommunikation für kleine Unternehmen. Allerdings muss man bereit sein, innerhalb von ein bis zwei Stunden auf Nutzer-Anfragen zu reagieren. Eine automatisierte Begrüßungsnachricht ist eine gute Empfehlung. Die Whatsapp-Business-Details der Firma sollten kommuniziert werden, damit sie auch jeder kennt. Unternehmer

Tipps für Push-Nachrichten

Ohne Mehrwert für den Kunden, bringt eine Push-Nachricht nichts. Zudem lehnen die meisten Nutzer Push-Nachrichten ab, wenn sie sie stören. Deshalb ist es nützlich, Tools zur Optimierung der Versandzeit einzusetzen. Ganz wichtig, sind aktuelle Kundendaten, denn Empfänger sind genervt, wenn sie etwas empfohlen bekommen, die sie schon kennen. Internetworld

Meistgeklickter Link der letzten Ausgabe

Deutsche gehören zu den unbeliebtesten Touristen. Counter vor9