Podcast: Eine Reisebürochefin geht eigene Wege
Dimitra Karageorgaki (Foto) betreibt ein Reisebüro in Reutlingen, das in seiner Arbeitsweise einige Besonderheiten aufweist. Dass persönliche Beratung nur nach vorheriger Terminvereinbarung erfolgt, ist dabei noch die geringste Besonderheit. Im Reise vor9 Podcast sprechen wir über ihr Konzept.
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Dimitra Karageorgaki legt für sich und ihre Beschäftigten Wert auf individuelle Freiräume
Wenn Karageorgaki in ihr Reisebüro geht, hat sie oft ihre beiden Kinder im Alter von einem und drei Jahren dabei. Wer sich von ihr beraten lassen will, muss vorher einen Termin vereinbart haben. Feste Öffnungs- und Anwesenheitszeiten kennt die Reisebüroinhaberin, die ihr Büro seit 2017 betreibt, nicht. Dafür dürfen Kunden auch zu ungewöhnlichen Tageszeiten ihren Rat suchen. Die beiden Mitarbeiterinnen, die bei Karageorgakis angestellt sind, arbeiten ausschließlich aus dem Homeoffice oder von irgendwo auf der Welt.
Wie ihr Konzept funktioniert und wie Karageorgaki Familie und Arbeit unter einen Hut bringt, besprechen wir im aktuellen Podcast. Außerdem beleuchten wir, warum die Unternehmerin Wert darauf legt, weiter ein stationäres Büro zu betreiben, obwohl viele ihrer Kunden via Telefon, Whatsapp oder E-Mail buchen.
Nicht zuletzt diskutieren wir über Branchentrends wie die aktuelle Schwemme von Last-Minute-Angeboten, den Hintergrund, vor dem sie aufgelegt werden und die absehbaren Effekte, die die Preispolitik der Veranstalter hat. Und wir fragen, welche Nachfragetrends die Reisebüroinhaberin bei ihren Kunden ausmacht.
Christian Schmicke
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