Der Bundestag hat ein umfassendes Verbraucherschutzpaket beschlossen. Kernpunkt ist ein verpflichtender Widerrufsbutton für online geschlossene Verträge. Verbraucher sollen Verträge künftig ebenso einfach widerrufen können, wie sie abgeschlossen wurden. Die Neuregelung betrifft auch digitale Buchungen in Hotellerie, Gastronomie und Touristik.

Die Partner Lufthansa Group und Amadeus kündigen ihr Projekt Order ID an. Diese neue Identifikationsnummer soll Buchungs- und Ticketnummern perspektivisch ablösen und alle Reisebestandteile bündeln – vom Flug über Sitzplatz und Gepäck bis zu Zusatzleistungen, wie Upgrades oder Lounges. Ziel ist laut Airline und Technikdienstleister eine einfachere Verwaltung, mehr Transparenz und schnellere Information bei Änderungen. Die Einführung erfolge schrittweise bei den Airlines der Lufthansa Group, Starttermin offen. Aero

Bewotec erweitert das Midoffice-System My Jack um den Destination Manager von A3M Global Monitoring. Reisebüros erhalten damit ab sofort gebündelte Informationen zu Einreise-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen sowie sicherheitsrelevante Hinweise weltweit. Zudem liefert das System automatische Reise-Updates für Kunden vor und nach der Buchung. Trvl Counter

Falk Rudolph will beim IT-Dienstleister Peakwork die Geschäftsentwicklung in den DACH-Märkten sowie in internationalen Märkten vorantreiben und das globale Wachstum stärken. Zuvor arbeitete der 43-Jährige als Director of Global Sales bei der Holiday Taxis Group, als Head of Sales bei der HBX Group und zuletzt als Chief Growth Officer bei Hubby E-SIM. Peakwork

Der Ägypten-Spezialist ist ab sofort mit den Produkten in den Peakwork-Systemen vertreten, teilt ETI mit. Über die Anbindung an die OTDS Price Engine erhalten Vertriebspartner laut Veranstalter in Echtzeit Zugriff auf alle Pauschalreisen nach Ägypten und Tunesien. Preise und Verfügbarkeiten würden schneller aktualisiert, Buchungsprozesse beschleunigt und die Angebotsdarstellung technisch verbessert. ETI

Mit dem Gesetz zur Umsetzung der EU-Richtlinie zur Cybersicherheit kritischer Infrastrukturen hat der Gesetzgeber verbindliche Vorgaben zur Cybersicherheit geschaffen. Der Verband diakonischer Dienstgeber in Deutschland (VdDD) sieht jedoch erhebliche Unklarheiten für die Pflegebranche. Vor allem die Abgrenzung zwischen Grundpflege und Gesundheitsdienstleistungen bleibt offen. Der Verband fordert Nachbesserungen, um Rechtssicherheit zu schaffen.

Die Gästemanagement-Plattform Duve hat in einer Finanzierungsrunde fast 52 Millionen Euro eingesammelt. Mit dem Kapital will das Unternehmen weltweit expandieren und seine KI-Technologie für Hotels weiterentwickeln. Geplant sind neue Niederlassungen, unter anderem in Deutschland, sowie eine stärkere Automatisierung der Gästekommunikation.

Der Hotelbetreiber und -investor Step Partners hat die Plattform Meet & Succeed eingeführt. Sie vereint Zimmerbuchung, Konferenzraumplanung und Rahmenprogramme für Veranstaltungen in den Hotels des Unternehmens in Deutschland und Belgien. Ziel ist es, Abläufe für internationale Eventplaner zu vereinfachen und gleichzeitig individuelle Betreuung sicherzustellen.

Das sogenannte Provisions-Cockpit steht Partnern der Reisebürokooperation jetzt kostenfrei zur Verfügung. Die neue Anwendung bilde Provisionsmodelle der Veranstalter detailliert ab, so Schmetterling. Es erleichtere die Steuerung der Erträge und zeige ungenutzte Potenziale auf. Zudem nutze das Tool Hochrechnungen zur voraussichtlichen Entwicklung. Schmetterling

Online Travel Agencies (OTA) verzeichneten im Sommer 2025 ein deutlich stärkeres Wachstum als der Gesamtmarkt. Während Veranstalter ihren Umsatz um sechs Prozent steigerten, legten OTAs um 14 Prozent zu. Die Zahl der Kunden auf digitalen Plattformen stieg um 7,5 Prozent.