Nach dem Verkauf der Hospitality-Sparte von Sabre für rund eine Milliarde Euro will der neue Eigentümer TPG mit der neu geschaffenen Marke Aven Hospitality auch auf dem deutschen Markt angreifen. Claudine Gardner (Foto), Head of Commercial EMEA, erklärt im Gespräch mit Hotel vor9, wie der Anbieter hierzulande neue Hotels gewinnen will.
Nach dem Verkauf der Hospitality-Sparte von Sabre für rund eine Milliarde Euro will der neue Eigentümer TPG mit der neu geschaffenen Marke Aven Hospitality auch auf dem deutschen Markt angreifen. Claudine Gardner (Foto), Head of Commercial EMEA, erklärt im Gespräch mit Hotel vor9, wie der Anbieter hierzulande neue Hotels gewinnen will.
Die HSMA Deutschland hat gemeinsam mit der Kanzlei Spirit Legal ein White Paper zur IT-Sicherheit in der Hotellerie veröffentlicht. Der Leitfaden enthält konkrete Empfehlungen, wie Betriebe ihre Systeme, Gästedaten und Zahlungsprozesse besser schützen können. Im Fokus stehen technische Maßnahmen, klare Verantwortlichkeiten und Schulungen für Mitarbeiter, die häufig Ziel von Phishing- oder Social-Engineering-Angriffen sind. Hogapage
Motel One hat sein Property-Management-System in die Oracle-Cloud verlagert und dabei mehr als 100 Hotels im laufenden Betrieb umgestellt. Die Migration auf das Opera Cloud PMS gilt als großer IT-Kraftakt: Innerhalb von vier Monaten mussten alle Häuser umgestellt werden, teilweise mit bis zu 14 Go-Lives pro Woche. Die Cloud soll Prozesse vereinheitlichen, Analysen erleichtern und personalisierte Gästeservices ermöglichen. Daniel Müller, Co-CEO von Motel One, spricht von einem “bedeutenden Meilenstein auf der digitalen Reise von Motel One." CIO
Auf der ITB erklärt Champa Magesh vom Hotel-IT-Anbieter Access Hospitality, wie das Arbeiten mit mehreren getrennten IT‑Systemen, etwa verschiedene Programme für Check‑in, Buchungen oder Gästeinfos, Personal unnötig Zeit kostet. Dieses ständige Umschalten nennt sie treffend "Umschaltsteuer". Die Folge: Mitarbeitende blicken häufiger auf Bildschirme statt den Gästen in die Augen. Gute Technologie müsse unsichtbar im Hintergrund wirken, wie ein moderner "Lobby Boy", der hilft, ohne zu stören. Hospitality Net
Opta Data, Spezialist für Pflege-Software, hat zwei aktualisierte Praxisbücher zur Pflegedokumentation veröffentlicht. Der eine Titel befasst sich mit der strukturierten Informationssammlung (SIS) und dem Begutachtungsinstrument (BI), der andere mit der Pflegeprozessplanung nach den Aktivitäten des täglichen Lebens (AEDL). Die Bücher im Taschenformat enthalten Übersichten und Formulierungsvorschläge für typische Situationen im Pflegealltag sind als analoge Arbeitshilfe gedacht.
In dem dreiteiligen Podcast geht es um den spektakulären Aufstieg und Fall von Unister. Das Leipziger Unternehmen war mit den Portalen wie Ab-in-den-Urlaub oder Fluege.de erfolgreich. Bekanntlich endete die Story als Krimi: Firmengründer Thomas Wagner und sein Geschäftspartner Oliver Schilling starben bei einem Absturz mit einer Privatmaschine in einem slowenischen Wald, nach einem dubiosen Millionendeal in Venedig. Unister meldete kurz darauf Insolvenz an. ARD
Die KI-Vertriebsplattform Holidayheroes Pro ist laut Victoria Vlasek (links), Geschäftsleitung DACH-Markt, ab sofort mit dem Midoffice-System Midoco (re. COO Jörg Hauschild) verbunden. Reisebüros könnten künftig generierte Buchungen automatisch in Midoco übertragen und dort weiterverarbeiten, heißt es von den Partnern.
Traveltech-Anbieter Amadeus stellt auf der ITB eine neue Technologie vor, die KI-Assistenten mit der Amadeus Leisure Platform verbindet. Herzstück der Lösung ist laut Produktmanagerin Liljana Budalic der sogenannte Leisure Model Context Protocol Server (MCP).
Das webbasierte Buchungs- und Channelmanagement-System DIRS 21 wird um zwei Komponenten erweitert: Mit DIRS 21 Mice können Mice-Leistungen und mit DIRS 21 Plus Zusatzleistungen integriert werden. Ziel ist es, sämtliche Flächen, Ressourcen und Services eines Hotels so einfach buchbar zu machen wie ein Hotelzimmer.