Die junge Reisebüroinhaberin bespielt neben Facebook auch Instagram, da gibt es "mehr Interaktion mit den Kunden". Ihr Your Travel Store aus Mosbach im Neckar hat einen Account, dem Shari Brislinger ihren eigenen Stil aufdrückt. Sie nutzt keine professionellen Vorlagen, gestaltet lieber alles individuell. Das mache mehr Arbeit, zahle sich aber aus, so die Counter-Fachfrau. Mittlerweile folgen dem Reisebüro rund 1.000 User bei Instagram. FVW

Die Social-Audio-App startete Anfang 2021 in Deutschland durch. In Gesprächsräumen kamen schnell mal 1.000 Zuhörer zusammen, sagt etwa Zeit-Online-Chef Sebastian Horn. "Der Hype um und in der App Clubhouse ist genauso schnell wieder abgeebbt, wie er aufgekommen ist", urteilt Markus Kaiser, Professor für digitale Medien. Der Reiz des Neuen sei verflogen. In der Online-Studie von ARD und ZDF spielt Clubhouse keine Rolle, bei kaum messbarer Nutzung. Internet World

Grundsätzlich gilt auch für Tiktok, von den Erfolgreichen zu lernen, ohne den eigenen Fokus zu verlieren. Manche Accounts liefern ein Video am Tag, was für normale Unternehmen schwer darstellbar ist. Im Durchschnitt haben Posts zehn Hashtags, doch hier ist laut den Experten von Quintly weniger mehr. Zumal auch viele erfolgreiche Clips ganz ohne Hashtags auskommen. Ein weiteres Ergebnis der Auswertung ist, dass Videos mit Originalton meist weniger erfolgreich sind. Futurebiz

Bekanntheit ist nicht übertragbar, tatsächlich stammen 83 Prozent der viralen Videos von nicht verifizierten Accounts. Ein Drittel von 300 erfolgreichen Tik-Tok-Clips beginnen mit einer in die Kamera sprechenden Person. Zudem ist das Portal eher ein Happy Place, denn 58 Prozent der viralen Clips beginnen mit Freude, Lächeln und positiven Emotionen. Dazu passt auch, dass Humor, Tanz und Haustiere die erfolgreichsten Genres sind. T3N

Oliver Schumacher ist seit 15 Jahren bei der Bahn und hat etliche Streiks, zwei CEO-Wechsel, Stuttgart 21 und einen abgesagten Börsengang erlebt. Wie kann der Job als Kommunikationschef Spaß machen? "Es ist nicht jeden Tag ein Höllenjob, gerade die Transformation macht Spaß", sagt er. "Ich habe wenig Ahnung von Social Media, aber dafür haben wir Fachleute", gibt Schumacher im Podcast zu. PR Report

Der 26-jährige Markus Gasser ist für die Social-Media-Präsenz des Hotels Hubertus im Pustertal zuständig und mit dem Hotel auch auf Tik Tok aktiv. Er sagt: "Bei TikTok ist der Vorteil, dass Videos extrem viral gehen können – unabhängig davon, wer sie postet." Wenn das passiert, ist das quantitative Feedback extrem. ÖGZ

Ob Videos, Social Media, Messenger oder Podcasts, der Medienkonsum im Internet wächst. Die Deutschen verbrachten 2021 durchschnittlich 136 Minuten pro Tag damit. Den Löwenanteil machen laut Online-Studie von ARD und ZDF Streaming-Dienste, Youtube und Mediatheken aus, gefolgt von Audio-Streams, wie Live-Radio und Podcasts. Die Gruppe der 14- bis 29-Jährigen verbringt mit 269 Minuten überdurchschnittlich viel Zeit mit Medien im Internet. Tagesschau, ZDF

"Hier finden Nutzer das Nützlichste, Kurioseste, Spannendste, Lustigste und Ekligste, was das Netz tagtäglich zu bieten hat", erklärt T3N die Plattform Reddit. Sie gleicht einem Spielplatz für Foren und Themen aller Art, jeder kann einen eigenen "Subreddit" starten und andere können ihn abonnieren. User bewerten Posts, was zum Auf- oder Abstieg führen kann im News-Fluss. Beiträge auf Reddit werden nicht chronologisch sortiert, sondern nach Popularität. Reddit eröffnet ein Büro in Berlin und will in den deutschen Werbemarkt einsteigen. T3N

Das Netzwerk weiß um seine Bedeutung für die Kundenkommunikation, gerade auch bei kleinen und mittelständischen Unternehmen mit niedrigem Budget. Mit einem kostenlosen Tool können Firmen weltweit ab sofort auf Facebook mit ihren Kunden Termine buchen oder Reservierungen annehmen. Das Ganze läuft über einen Kalender, den Account-Inhaber selbst verwalten. T3N, Facebook

Im virtuellen Raum als Verbindung zwischen Kunden und Marken entstehen interaktive Gemeinschaften, lautet eine der Thesen rund um Social-Media-Trends. Eine weitere ist, dass Marken die Dezentralisierung der großen Portale vorantreiben. Sie gründeten eigene Netzwerke, In-App-Foren oder Communities, um die Kontrolle über ihre Zielgruppe zurückzugewinnen. Absatzwirtschaft