TUI Cruises muss zwei weitere Abfahrten im Mittelmeer streichen. Betroffen sind laut Mitteilung der Reederei die Mein Schiff 4 mit geplantem Reisebeginn am 10. Mai und die Mein Schiff 5 mit Abfahrt am 8. Mai. Beide Schiffe liegen weiterhin im Orient fest und können ihre vorgesehenen Starthäfen nicht pünktlich erreichen, informiert TUI Cruises Gäste und Reisebüros.

Dertour reagiert auf den Iran-Krieg erneut mit verlängerten Storno- und Umbuchungsregeln für Nahostreisen und Transitverbindungen über die Golfregion. In einem Update teilt das Unternehmen mit, dass nun Reisen für weitere 14 Tage und somit die zweite Hälfte im April abgesagt sind.

Chamäleon reagiert laut Vertriebsleiterin Katharina Port (Foto) auf die aktuelle Weltlage mit einer neuen Umbuchungsoption. Für Neubuchungen in den Oman, nach Jordanien, Saudi-Arabien, Nepal und Kuba ist bei dem Veranstalter für Reisen bis Ende April 2027 eine kostenfreie Umbuchung bis sechs Wochen vor Abreise möglich.

Lufthansa verschiebt in dem Portal "Book a Group" die Frist für höhere Stornogebühren bei Gruppenflügen ab 5. Mai deutlich nach vorn. Künftig fallen schon 180 Tage vor Abflug Gebühren an, statt wie bisher erst ab 61 Tagen. Veranstalter halten das für praxisfern und wirtschaftlich riskant. Auch Verbände, wie ASR und DRV, haben sich eingeschaltet, während Lufthansa die Regelung als notwendige Risikoteilung verteidigt. Touristik Aktuell

Der TUI Ticket Shop führt mit "Flex Storno" eine neue Stornomöglichkeit für Flugbuchungen ein. Gegen einen Aufpreis von 10 Prozent erhalten Kunden die Möglichkeit, Flüge unkompliziert zu stornieren und 80 Prozent des Ticketpreises zurückzuerhalten. Das Modell soll laut Consolidator mehr Planungssicherheit schaffen und den Beratungsprozess im Reisebüro vereinfachen.

"Wir wollen unsere Reisebüropartner beim Verkauf unterstützen und verzichten weiterhin für alle Buchungsneueingänge bis einschließlich 30. April auf Servicegebühren für Stornierungen und Umbuchungen bei den Flex–Marken", teilt LMX-COO Mario Krug mit. Zudem bleibe die automatische Drei-Tages-Option bestehen, die bis 30 Tage vor Abreise greife. Kostenfreie Stornierungen sind bis 15 Tage vor Abreise möglich, danach gelten die regulären AGB. Tip Online

TUI berücksichtigt kostenfrei stornierte Buchungen aus mehreren Nahost-Zielen bei der Berechnung der Staffelprovision. Das gilt laut Ilka Lauenroth (Foto), Direktorin Vertrieb & Franchise, für Umsätze ab dem 28. Februar mit Anreise bis zum 31. März.

Stornierungen gehören zu den größten Ertragsrisiken der Hotellerie. Ein neues KI-Modell, das der Experte Deepesh Kumar Gupta vorstellt, kann nun vorhersagen, welche Buchungen mit hoher Wahrscheinlichkeit storniert werden. So können Hotels planbarer überbuchen, Ausfälle vermeiden und den Umsatz stabilisieren.

Meine Landausflüge führt eine einheitliche kostenlose Stornierungsfrist von 24 Stunden vor Ausflugsbeginn ein – auch für bestehende Buchungen. Ausnahmen gelten laut Trip up-Geschäftsführer Florian Berthold (Foto) weiter für Exklusiv-Ausflüge sowie individuell organisierte Gruppen- und Privattouren.

Wer eine Reise zu früh storniert, muss womöglich auch dann Stornogebühren zahlen, wenn der Veranstalter genau diese Reise später selbst absagt, entschied der Bundesgerichtshof jüngst in mehreren Fällen aus der Corona-Krise. Welche Stornokosten die Anbieter tatsächlich geltend machen können, ist damit aber noch nicht geklärt. Cruisetricks