Ähnlich wie Amazon will der Hotelkonzern mit dem neuen Angebot "Marriott Media" Dritten die Möglichkeit bieten, über die Marriott-Kanäle zu werben. Hierzu zählen beispielsweise die App des Treueprogramms Bonvoy, das Hotel-TV, und auch die eigene Website. Ein Pilotprojekt startet mit Pepsi, Visa, United Airlines, Uber, Starbucks, Audible und American Express.

Das Brenners Park Hotel in Baden-Baden wird renoviert und startet für die Wiedereröffnung eine Recruiting-Kampagne. Dabei setzt das zur Oetker Collection gehörende Haus auf Witz, Lokales und ein bisschen Provokation. Mit Bezug zur ewigen Baustelle Stuttgart 21 wirbt man mit dem Spruch: "Hey Stuttgart, Lust auf eine Baustelle, die fertig wird?"

Die Website ist meistens einer der ersten Kontaktpunkte, die ein Interessent mit Ihrem Hotel hat. Umso wichtiger ist es, gleich hier die Vibes Ihres Hauses zu verbreiten und den Charakter des Hauses sprachlich erlebbar zu machen. Klar, einladend, informativ – das sei die Basis guter Hotelbeschreibungen, meint Mario Vogelsteller, Experte für Online-Marketing von Hotels in seinem Blog "Hotel-Texte für Website schreiben".

Lufthansa hat vor dem Landgericht Köln eine juristische Niederlage erlitten. Die Richter untersagten der Airline, bestimmte Aussagen zum CO2-Ausgleich in ihrer Werbung weiter zu verwenden. Die Deutsche Umwelthilfe (DUH) hatte gegen die Aussage "CO2-Emissionen ausgleichen durch einen Beitrag zu Klimaschutzprojekten" geklagt.

Laut einer repräsentativen Befragung des Digitalverbandes Bitkom werden personalisierte Online-Angebote für alltägliche Dinge eher als nützlich wahrgenommen (36%) als für sehr teure oder besonders individuelle Angebote oder Inhalte (ca. 20%). Die Bitkom-Experten erwarten künftig eine KI-basierte "hyperpersonalisierte" Ansprache etwa mit Hilfe von Echtzeitdaten oder präzisen Verhaltensanalysen. Absatzwirtschaft

Die Werbekooperation der Steigenberger Hotels mit dem Youtube-Influencer "Tomatolix" zum Thema Employer Branding im Hotel erzeugt gute Leistungswerte. Das von ihm für Steigenberger produzierte Video "Ich habe 1 Tag im Luxushotel gearbeitet" hat bereits 2,5 Millionen Aufrufe generiert. 

Die Werbekooperation der Steigenberger Hotels mit dem Youtube-Influencer "Tomatolix" zum Thema Employer Branding im Hotel erzeugt gute Leistungswerte. Das von ihm für Steigenberger produzierte Video "Ich habe 1 Tag im Luxushotel gearbeitet" hat bereits 2,5 Millionen Aufrufe generiert. 

Felix Fichtner (Foto), Gründer der Kommunikationsagentur Murmelz sagt über die Bedeutung von Storytelling: "Menschen lieben Geschichten. Das war schon immer so. Gute Stories bleiben im Kopf – und damit heben Sie sich mit Ihrem Produkt von anderen ab." Ein weiterer Schlüssel zum Erfolg liege in der Emotion.

Google muss eine Milliardenstrafe zahlen, weil das Unternehmen seine Marktmacht missbraucht haben soll. Bei den organischen Suchergebnissen sollen auch Hotels schlechter platziert worden sein. Die Digitalexperten von Online Birds haben die Situation bei ihren Kunden analysiert und konnten keine signifikanten Änderungen in der Sichtbarkeit, dem Traffic oder dem Umsatz erkennen. Allerdings sind die Kosten per Klick (CPC) im Vergleich zum Vorjahr gestiegen. Das bedeutet, dass bei gleichbleibendem Budget die Sichtbarkeit des eigenen Hotels zurückgehen wird.

Hotels oder Reiseveranstalter sollten vorsichtig sein, wenn sie mit Auszeichnungen auf ihrer Internetseite werben, deren Seriosität nicht geprüft ist. Oft werden solche Siegel ungefragt von kommerziellen Anbietern zum Kauf angeboten. Unternehmen, die solche Awards annehmen und damit werben, riskieren eine Klage, da sie gegen das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) verstoßen könnten. Insbesondere muss bei der Werbung klar angegeben werden, wer die Auszeichnung vergeben hat und auf welchen Kriterien sie basiert. Tophotel