"Beratungsklau" ist nicht nur ein Phänomen der Reisebranche
Rund jeder dritte Verbraucher in Deutschland hat sich schon im stationären Handel beraten lassen und anschließend das Produkt nach einem Preisvergleich online gekauft. Das geht aus einer repräsentativen You-Gov-Umfrage im Auftrag der Deutschen Presse-Agentur hervor. Knapp die Hälfte der Befragten lehnt ein solches Verhalten voll und ganz (21%) oder eher (25%) ab. Neun Prozent finden es gut, im stationären Handel eine Beratung in Anspruch zu nehmen und das Produkt dann online zu kaufen. Unschlüssig sind 34 Prozent. Handelsblatt