TUI führt neue Inflight-Plattform mit Chat-Funktion ein
TUI hat eine digitale Inflight-Plattform eingeführt, die in 59 Flugzeugen bereits nutzbar ist. Fluggäste können darüber Filme, Serien und Podcasts streamen sowie per Whatsapp Nachrichten versenden. Über TUI Musement können Gäste zudem direkt an Bord ihren Ausflug reservieren. Die Nutzung erfolgt über das eigene Mobilgerät, die Buchung ist kostenpflichtig.
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TUI stellt neues System für Bordunterhaltung vor, Whatsapp inklusive
TUI setzt verstärkt auf digitale Services an Bord und hat eine neue Inflight-Plattform für Unterhaltung und Kommunikation gestartet. Das System ist bereits auf 59 Maschinen der Boeing-Flotte verfügbar, darunter 13 Flugzeuge von Tuifly. Es ermöglicht den Passagieren, über ihr eigenes Smartphone oder Tablet auf eine Vielzahl an Inhalten zuzugreifen und während des Flugs zu chatten, teilt der Touristikkonzern mit.
Whatsapp-Nutzung über Satellitenverbindung
Ein zentrales Element des neuen Angebots ist laut TUI die Möglichkeit, während des Flugs über Whatsapp Nachrichten zu verschicken. Möglich macht dies ein Netzwerk, das eine Satellitenverbindung bereitstellt. Das Whatsapp-Messaging steht sowohl Android- als auch iOS-Nutzern zur Verfügung. Die Nutzung ist kostenpflichtig und wird separat berechnet, unabhängig von der Nutzung weiterer Unterhaltungsmedien. Eine Stunde Messaging kostet 3,50 Euro, die Nutzung für den gesamten Flug sechs Euro. Weitere Dienste wie iMessage sollen folgen, heißt es von TUI weiter.
Vielfältiges Medienangebot
Auch das Entertainment-Angebot wurde von TUI erweitert. Die Plattform biete Zugang zu 100 Filmen in acht Sprachen, 20 Serienformaten, 16 Podcasts und sechs Spielen. Der Zugang zum gesamten Unterhaltungsprogramm ohne Whatsapp kostet 3,90 Euro pro Gerät und ist während des gesamten Fluges nutzbar.
Über TUI Musement können Reisende zudem direkt an Bord Ausflüge und Erlebnisse buchen. Nach der Landung erhalten sie laut TUI einen sicheren Zahlungslink per E-Mail und können ihre Reservierung bestätigen.
Digitale Bezahlung nach der Landung
Die Abwicklung der Kosten erfolgt digital, kündigt TUI an. Nach der Landung erhalten die Kunden einen Zahlungslink per E-Mail, über den die Buchung bestätigt und bezahlt werden kann. Der Vorteil: Die Fluggäste müssen während des Fluges keine sensiblen Zahlungsdaten eingeben.
TUI will das Angebot in den kommenden Monaten weiter ausbauen. Die Integration zusätzlicher Messaging-Dienste sei bereits geplant, so die Ankündigung. Ziel sei es, die Nutzererfahrung während des Flugs zu verbessern und gleichzeitig neue Einnahmequellen zu erschließen.