1. Juli 2020 | 07:00 Uhr
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Zorn auf unerreichbare Veranstalter wächst

Entnervte Mitarbeiter, tobende Kunden – nicht nur die wirtschaftliche Situation macht Reisebüros zu schaffen, sondern auch endlose Wartezeiten bei Antworten zu drängenden Fragen. Abstrafen können die Büros ihre Handelsherren dafür kaum. Denn die meisten großen Veranstalter handeln nach dem Prinzip Abtauchen und sind für ihren Vertrieb nicht erreichbar. Touristik Aktuell

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