Sie könnten ein Baustein sein, um die Krise zu bewältigen. Demnach sehen 74 Prozent der Reisebüros eine Möglichkeit, Serviceentgelte zu erheben. Bei einem Reisepreis von 900 Euro würden 41 Prozent zwischen 20 und 30 Euro und 43 Prozent weniger als 20 Euro verlangen, ergab eine Umfrage unter 5.800 QTA-Mitgliedern. Noch wichtiger ist für 85 Prozent eine nicht rückzahlbare Vergütung für Buchungen. Travel Talk

Langsam läuft der Tourismus wieder an, jedoch rund um Ostern ging aufgrund des Corona-Lockdowns in deutschen Reisebüros nichts. Beim Bergsteigen kam dem Reisebüroinhaber Hans Götschl die Idee für einen Lieferdienst in München, mit frischem Fisch für Ostermenüs. Die aus der Not geborene Aktion "Ein Fisch auf Reisen" ist ein Renner.

Der Dienstleister für Fahrten zum Flughafen und Transfers in den Zielgebieten will Reisebüros mit einer Sonderprovision auf den Neustart mit Hygienekonzept einstimmen. Statt der sonst üblichen 10 Prozent erhalten Agenturen auf jede Buchung von Einzeltransfers 13 Prozent Provision. On top erhalten Expis auf ihre eigene Buchung statt 20 nun 30 Prozent Pep-Rabatt. Wilde

Entnervte Mitarbeiter, tobende Kunden – nicht nur die wirtschaftliche Situation macht Reisebüros zu schaffen, sondern auch endlose Wartezeiten bei Antworten zu drängenden Fragen. Abstrafen können die Büros ihre Handelsherren dafür kaum. Denn die meisten großen Veranstalter handeln nach dem Prinzip Abtauchen und sind für ihren Vertrieb nicht erreichbar. Touristik Aktuell

Auch Ende Juni generiere der stationäre Vertrieb weiterhin weniger als eine Neubuchung pro Tag, stellt der IT-Dienstleister Trevotrend fest. Das sei ein Rückgang um 72 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Online-Portale müssten sogar mit 82 Prozent weniger Buchungen leben als im Juni 2019.

Kommunikation in der Krise laut und ohne Filter – das findet der Travel Industry Club gut und zeichnet drei Touristiker aus, die der Reisebranche mit ihrem Engagement Gehör verschafft haben: die Mitgründerin des Aktionsbündnisses „Rettet die Reisebüros – rettet die Touristik", Anke Mingerzahn, den Mitinitiator von „Branchen-Insider“, Aron Stiefvater, und die VUSR-Vorsitzende Marija Linnhoff.

Deine Kunden können nicht nur Flüge und Hotels kompensieren, um die Umwelt zu entlasten. Auch in ihrem Ferienziel entscheidet ihr Verhalten über die Klimabilanz. Wie, das erzählen euch die beiden Reisebüro-Coachs Saskia Sanchez und René Morawetz in der heutigen Folge unserer Counter-vor9-Videos . Eine Minute Praxistipp für Expis, die sie sofort umsetzen können.

Der IT-Dienstleister beobachtet die Sicherheitslage rund um den Globus und informiert bislang vor allem Reiseveranstalter über Ereignisse in den Zielgebieten. Doch nach Best Reisen stellen nun auch die QTA und LCC A3M ihren Reisebüros zur Verfügung. In der Testphase ist das Tool kostenlos, später werden elf Euro pro Monat fällig. Touristik Aktuell

Mit an Bord bei dem Live-Beratungs-Tool sind jetzt Bestfewo mit rund 100.000 Ferienhäusern in Deutschland und der Studienreise-Anbieter Studiosus. Bereits freigeschaltet oder kurz davor stehend sind TUI4U, Golf Globe, Montis, Holiday Extras, Atmosfair und ATR. "Smart Beratung", das neue Tool für die Live-Beratung, bei der der Kunde mit eingebunden wird, soll im Juli gelauncht werden. FVW

Für 50 der 106 Agenturen, die zum Warenhauskonzern Galeria Karstadt Kaufhof gehören, soll es einen Kaufinteressenten geben, schreibt "Touristik Aktuell". Dies sei den Mitarbeitern mitgeteilt worden. Die Übernahme solle zum 1. Juli erfolgen. Wer der Käufer ist und welche Büros in neue Hände gehen, ist nicht bekannt. Die verbleibenden Agenturen dürften wohl schließen. Touristik Aktuell