Tourismuskauffrau Roksana Pilat ist selbst erst 27 und hat neben der Ausbildung bereits einen Abschluss an der IU Hochschule in der Tasche. Da ihr Arbeitgeber Best Reisen mehr junge Leute an den Counter bringen will, lässt sie die an der IU gewonnen Erkenntnisse in ihre Arbeit einfließen. Die Motivation des Nachwuchses scheitere an zu geringer Bezahlung, fehlenden Perspektiven und Defiziten in der Ausbildung. Programme mit mehr Praxis, Verantwortung, Inforeisen und Schulungen können ihrer Meinung nach junge Talente langfristig für den Beruf gewinnen. Touristik Aktuell

1991 eröffnete das erste Reisebüro der Marke Lufthansa City Center in Dresden. 2026 wird LCC 35 Jahre alt und zählt heute rund 600 Reisebüros in 110 Ländern. Das Netzwerk hat sich vom Lufthansa-Stadtbüro-Verbund zu einem eigenständigen Franchise-System entwickelt. Für das Jubiläumsjahr peilt LCC im Geschäftsreisemarkt in Deutschland erstmals einen Umsatz von einer Milliarde Euro an. Lufthansa City Center Newsroom

Die Reisebürogruppe Suedwest Touristik führt ein neues Intranet für die eigenen Reisebüros und die Zentrale ein. Es basiert auf einer Lösung von CFM Media und verknüpft Website und interne Systeme. Ziel sind effizientere Abläufe, besserer Wissensaustausch und eine zentrale Kommunikation innerhalb der Organisation.

WRE Trainings veranstaltet am Mittwoch, 25. März, ab 13 Uhr eine Online-Schulung, in der Expis erfahren können, wie man die Abschlussquote am Counter verbessert. Das Webinar mit Coach Wibke Rissling-Erdbrügge ist wie immer kostenlos. WRE (Anmeldung)

Aida startet mit Vertriebsaktionen in das 30. Geburtstagsjahr. Mit der Perla geht es für die Teilnehmer vom 13. bis 18. Juni von Hamburg nach Rotterdam. Die zweite Expi-Cruise findet vom 18. bis 20. Juni statt und führt die Teilnehmer von Rotterdam nach Hamburg. Außerdem ruft Aida Reiseverkäufer dazu auf, Fotos mit "besonderen Erinnerungen aus drei Jahrzehnten" einzusenden. Presseportal

Die Tourismuswerber von Visit USA sind vom 20. bis 29. April in Freiburg, München, Würzburg, Dresden, Hannover und Hamburg auf Tour. Die Roadshow-Abende für Expis beginnen jeweils um 17:30 Uhr mit Workshops der USA-Partner. Ab 20:30 Uhr stehen Abendessen und Pub Quiz auf dem Programm. VUSA (Info und Anmeldung)

Croisi Europe erweitert den Vertrieb im deutschsprachigen Markt und kooperiert mit TLT Urlaubsreisen, der mobilen Vertriebssparte der TUI. Damit erhalten rund 700 selbstständige Reiseberater im Netzwerk Zugang zum Kreuzfahrtprogramm der Reederei. Die Partnerschaft ist Teil der Vertriebsstrategie, mit der Croisi die Präsenz in Reisebüros und im mobilen Vertrieb ausbaut.

Vom 7. bis 10. Mai lädt der Veranstalter Counter-Profis zur Inforeise nach Kreta ein. Flugpartner ist Eurowings, mit Verbindungen ab Berlin und Köln nach Heraklion. Anmeldungen zur Inforeise erfolgen über CRS und sind bis zum 19. März möglich. Alltours Newsroom

Der Iran-Krieg wirkt sich negativ auf die Buchungen am Counter aus. Reisebüros berichten von ausbleibenden Anfragen und verschobenen Reiseplänen. Expis wünschen sich deshalb mehr Flexibilität von den Veranstaltern, um verunsicherten Kunden mehr Sicherheit zu geben. "Wenn Reisende wissen, dass sie problemlos umbuchen oder stornieren können, fällt die Buchungsentscheidung leichter", sagt VUSR-Präsidentin Marija Linnhoff. Flexible Produkte hätten sich bereits in der Pandemie bewährt. Coral Travel und LMX haben reagiert und inkludieren den Flextarif vorübergehend kostenlos. Touristik Aktuell

Im März gaben deutlich mehr Reisebürovertreter an, dass sie mit schlechteren Geschäften rechnen als im Vormonat. Zugleich sank laut Vertriebsklima der Unternehmensberatung Dr. Fried & Partner die Zahl derer spürbar, die ihre aktuelle Lage als gut bezeichnen.