Das Studienreisenjahr der Stiftung führt Expis nach Menorca, Finnland, Amsterdam und Luxemburg. Eine Reise vom 19. bis 23. Mai hat die Balearen-Insel Menorca zum Ziel. Dabei stehen etwa Besuche in Mahón, Ciutadella und dem Küstenweg Camí de Cavalls auf dem Programm. Vom 31. Mai bis 4. Juni geht es nach Oulu im hohen Norden und vom 18. bis 21. Juni mit Phoenix Reisen von Bremerhaven nach Amsterdam. Ebenfalls vom 18. bis 21. Juni sind Expis unter 35 Jahren auf Aktivreise durch Luxemburg. Trvl Counter

Die Arbeitsgemeinschaft Südliches und Östliches Afrika (ASA) veranstaltet am Dienstag, den 21. April, in Stuttgart ein Vertriebsevent für Afrikareisen im Premiumsegment. Beim Format "ASA Exclusives" treffen spezialisierte Reisebüros auf Anbieter hochwertiger Produkte – von Safari-Lodges bis zu individuellen Rundreisen. Im Fokus steht der direkte Austausch zu Beratung und Verkauf. ASA (Anmeldung)

Der Iran-Krieg hat am Counter für einen Ausnahmezustand gesorgt, so auch bei Julia Nickel (Foto), Inhaberin dreier Reisebüros. Betroffene Kunden saßen auf Kreuzfahrtschiffen, in Dubai oder in Asien fest, Informationen änderten sich im Stundentakt. Zwei Mitarbeitende waren elf Tage lang nahezu rund um die Uhr im Einsatz; Kommunikation lief oft nur über Whatsapp, so Nickel.

Künstliche Intelligenz wird im Reisebüroalltag immer wichtiger, wie eine Umfrage des Schweizer Fachmediums Travel Inside zeigt. Demnach nutzen bereits 47 Prozent der eidgenössischen Reiseprofis KI regelmäßig, weitere 25 Prozent gelegentlich und nur 16 Prozent gar nicht. Vor allem Marketing (30%) und Buchungsprozesse sowie Datenmanagement (28%) profitierten davon, so der Tenor unter den Counter-Profis. Travel Inside

Kreuzfahrtveranstalter Nicko Cruises lädt Reisebüros auch in diesem Jahr wieder zu Schiffsbesichtigungen ein. Counter-Profis erhalten in Hamburg und Kiel Einblicke in Ausstattung, Service und Atmosphäre des Hochseeschiffs Vasco da Gama. Die vier kostenlosen Termine finden zwischen Mai und Oktober statt, die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Nicko Cruises (Anmeldung)

Die Verunsicherung der Kunden in Bezug auf ihre Reisepläne ist groß. Das geht aus einer aktuellen Umfrage von Reise vor9 hervor. Neben Sicherheitsbedenken wächst bei Kunden und Reisebüros die Sorge über steigende Preise. Operativ machen Stornierungen und Umbuchungen dem Vertrieb zu schaffen.

1991 eröffnete das erste Reisebüro der Marke Lufthansa City Center in Dresden. 2026 wird LCC 35 Jahre alt und zählt heute rund 600 Reisebüros in 110 Ländern. Das Netzwerk hat sich vom Lufthansa-Stadtbüro-Verbund zu einem eigenständigen Franchise-System entwickelt. Für das Jubiläumsjahr peilt LCC im Geschäftsreisemarkt in Deutschland erstmals einen Umsatz von einer Milliarde Euro an. Lufthansa City Center Newsroom

Tourismuskauffrau Roksana Pilat ist selbst erst 27 und hat neben der Ausbildung bereits einen Abschluss an der IU Hochschule in der Tasche. Da ihr Arbeitgeber Best Reisen mehr junge Leute an den Counter bringen will, lässt sie die an der IU gewonnen Erkenntnisse in ihre Arbeit einfließen. Die Motivation des Nachwuchses scheitere an zu geringer Bezahlung, fehlenden Perspektiven und Defiziten in der Ausbildung. Programme mit mehr Praxis, Verantwortung, Inforeisen und Schulungen können ihrer Meinung nach junge Talente langfristig für den Beruf gewinnen. Touristik Aktuell

Die Reisebürogruppe Suedwest Touristik führt ein neues Intranet für die eigenen Reisebüros und die Zentrale ein. Es basiert auf einer Lösung von CFM Media und verknüpft Website und interne Systeme. Ziel sind effizientere Abläufe, besserer Wissensaustausch und eine zentrale Kommunikation innerhalb der Organisation.

WRE Trainings veranstaltet am Mittwoch, 25. März, ab 13 Uhr eine Online-Schulung, in der Expis erfahren können, wie man die Abschlussquote am Counter verbessert. Das Webinar mit Coach Wibke Rissling-Erdbrügge ist wie immer kostenlos. WRE (Anmeldung)