Das Reisebüro Kanne in Herford hat das 75-jährige Bestehen mit großer Party am Standort gefeiert. Aus dem 1946 von Martha Kanne gegründeten Unternehmen sei im Lauf der Jahre ein wichtiger Player der ostwestfälischen Reisebranche geworden. Neben dem Herforder Büro entstanden weitere Standorte in Bünde, Lübbecke und Lemgo. Hauseigene Gruppenreisen und der Geschäftsreisedienst hätten maßgeblich zum Erfolg beigetragen. Heute kommt das achtköpfige Team auf 257 Jahre Berufserfahrung, rechnet Chefin Britta Koerner lachend vor. Tourexpi

US-Reederei Princess Cruises kündigt zwei Termine für Schiffsbesichtigungen in Deutschland an. Am 3. Juni kann in Warnemünde die Sky Princess besichtigt werden, am 6. Juli in Hamburg die Majestic Princess. Auf dem Programm für Counter-Profis stehen geführte Rundgänge durch Restaurants, Wellnessbereich, Kabinen und Suiten. Die Ship Visits beginnen laut Princess um 9:30 Uhr. Touristik Aktuell

Vtours kündigt eine Inforeise nach Kos an, die vom 19. bis 23. Mai stattfindet. Laut Veranstalter stehen Hotelbesichtigungen und mehrere Ausflüge auf dem Programm. Die Teilnehmer fliegen mit Condor ab Düsseldorf oder Hamburg und übernachten in Fünf-Sterne-Hotels im halben Doppelzimmer, die Verpflegung ist mindestens Halbpension Plus. Die Teilnahme kostet 329 Euro, Anmeldeschluss ist der 26. April. Vtours (Anmeldung)

Künstliche Intelligenz soll Reisebüros nicht ersetzen, sondern ihre Beratung ergänzen. Nach Einschätzung von Travel-Tech-Experte Salim Sahi hilft sie vor allem dabei, Kommunikationsprozesse zu strukturieren, Abläufe zu beschleunigen und die Erreichbarkeit zu verbessern. In der alltäglichen Counter-Praxis analysiere eine KI-Anwendung etwa eingehende Anfragen, bereitete Antworten vor und verkürze so die Reaktionszeiten der Büros deutlich. Trvl Counter

Frischer Wind mit frischem Konzept: Das Reisebüro Hartmann im fränkischen Eschenau setzt auf Überraschungsreisen als neues Vertriebsmodell. Seit September hat Büroleiter Dominik Soldner mehr als 30 solcher Reisen verkauft, beworben zunächst nur über private Social-Media-Kanäle. Kunden nennen Budget, No-Go-Ziele und gewünschte Stimmung, die konkrete Reise plant das Counter-Team. Das Konzept spreche auch Menschen an, die noch nicht im Reisebüro gebucht haben, sagt der 26-Jährige. Touristik Aktuell

Nicko Cruises öffnet an fünf Terminen von Mai bis September die Schiffe der Flussflotte für Vertriebspartner. In Passau, Koblenz, Ludwigshafen und Mannheim stehen Besichtigungen von Kabinen, Restaurants und öffentlichen Bereichen auf dem Programm. Nicko zeigt unter anderem Vision, Spirit, Rhein Melodie und Rhein Symphonie. Die Teilnahme ist kostenfrei, pro Reisebüro sind maximal zwei Personen möglich. Trvl Counter

Aida baut die Aktionen für den Vertrieb im Jubiläumsjahr aus. Im Mittelpunkt stehen laut Reederei zwei Expi-Cruises mit der Perla. Die Routen führen vom 13. bis 18. Juni von Hamburg nach Rotterdam sowie vom 18. bis 20. zurück nach Hamburg. Die Foto-Aktion "Lächelmoment" läuft noch bis Ende April, so Aida-Kommunikationschefin Jana Lüth (Foto).

Plantours macht Schiffsbesichtigungen in Hamburg, Düsseldorf und Frankfurt möglich. Dabei können laut Veranstalter Reisebüros und Kunden das Hochseeschiff Hamburg sowie die Lady Diletta und die Lady Cristina von der Flussflotte kennenlernen. Geplant sind Rundgänge und je nach Schiff Mittagessen oder Canapés. Anmeldungen für die Termine von Mai bis August sind per Mail möglich oder über die Website von Plantours (Anmeldung)

"Reisen mit Oma" heißt der nur 30-sekündige Clip von Booking, in dem eine Enkelin mit ihrer Großmutter darüber spricht, wie sie früher Urlaub gebucht hat. Das Reisebüro wird in dem Dialog als gestrig abgetan, genau wie die Seniorin, die von Buchung im Internet wohl keine Ahnung hat. Viele Kommentare brechen indes auf Social Media eine Lanze für die Buchung am Counter.

Mein Urlaubsglück baut den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im mobilen Vertrieb aus. Ab sofort kommt bei der Marke der Rita AG das Tool Connect von Viral Spoon zum Einsatz. Die Software soll laut Geschäftsführerin Stephanie Bayer (Foto) Social-Media-Aktivitäten für rund 350 mobile Reiseberater weitgehend automatisieren.