Beim LCC-Forum für Büro- und Teamleiter mit 270 Teilnehmenden stand laut Unternehmen der Einsatz künstlicher Intelligenz im Mittelpunkt. Experten demonstrierten in Frankfurt, wie KI Beratung, Marketing und Abläufe verändert und warum sie zum strategischen Faktor im Reisebüroverbund der Lufthansa City Center wird. Workshops machten erste Anwendungsfälle greifbar. Ein KI-Führerschein für Mitarbeitende der Zentrale soll die Kompetenz im gesamten Netzwerk stärken, heißt es von LCC. Counter vor9 (PDF)

Das DER Touristik Partner-Unternehmen (DTPU) wächst weiter. Zum Beginn des neuen Touristikjahres stoßen laut Mitteilung sechs Reisebüros zum Franchise-System der Dertour Group. Unter den Neuzugängen ist auch das Reisebüro Brückner in Schönheide (Foto Mike Brückner).

Die App Trip-Emotion liefert Kunden laut IT-Dienstleister Ziel alle Reiseinformationen im Überblick und vereinfacht damit Prozesse im Reisebüro. Alle Buchungen und Dokumente, zu Flügen, Hotels, Versicherungen und Zusatzleistungen, würden in der App gebündelt und seien jederzeit abrufbar, heißt es vom Travel-Tech-Spezialisten Ziel. Reisende könnten Extras, wie Mietwagen und Aktivitäten, direkt in der App buchen. Ein integrierter Chat diene der direkten Kommunikation zwischen Kunden und Reisebüro. Touristik Aktuell

Auf der Holiday-Land-Tagung in Belek wurde laut FVW deutlich, wie stark es zwischen Reisebüros und Veranstaltern knirscht. In der Diskussionsrunde "Partnerschaft neu denken" kritisierten Counter-Profis zu komplexe und teils unzureichende Provisionen sowie die Bevorzugung von Plattformen wie Check24. Auch Themen wie Digitalisierung, neue App-Ideen und rechtliche Fragen, wie die zur Hinweispflicht, zeigten Konflikte und offene Baustellen in der Zusammenarbeit. FVW (Abo)

Reisebüroinhaber, Fairweg-Gründer und DRV-Vize Ralf Hieke erzählt, dass er davon träumt, irgendwann "ohne jegliche Kompensation CO₂-neutral nach Neuseeland fliegen zu können." Zudem beschäftigt ihn die Ambivalenz der Liebe zum Reisen, denn es ist "das Großartigste und gleichzeitig das Schädlichste", was man tun könne. Und er plaudert aus, dass wohl Rumänien sein nächstes Reiseziel werden soll. FVW (Abo)

In die Veranstalterrolle will die Zentrale des ADAC Reisevertriebs nicht geraten; trotzdem bewirbt sie unter anderem Kreuzfahrten, Bahnreisen und weitere Sparten mit eigenen Broschüren. Über Sortimentsplanung, die Rolle von Mitgliederreisen und die Rolle künstlicher Intelligenz für die Vereinfachung von Prozessen sprach Reise vor9 mit den Geschäftsführern Andreas Neumann und Aquilin Schömig.

Schmetterling International hat erste Details zur Jahrestagung 2026 bekanntgegeben. Das Branchentreffen findet laut Reisebürokooperation vom 7. bis 10. Mai auf Rhodos statt. Die Teilnehmer wohnen im Helea Lifestyle Beach Resort, der Kongress ist im Rodos Palace Hotel geplant. Damit stehe der Rahmen für eines der wichtigen Events des kommenden Jahres, heißt es von Schmetterling

Der deutsche Reisevertrieb hat für die Sommersaison, die Ende Oktober abgelaufen ist, ein Rekordergebnis erzielt. Die Umsätze von Reisebüros, Online-Portalen und Veranstalter-Websites stiegen laut Datendienstleister Travel Data + Analytics (TDA) um sechs Prozent, während die Zahl der Buchungen nur um ein Prozent zunahm. Auch das neue Reisejahr beginnt vielversprechend.

Im Rahmen der Jahrestagung in Tunesien haben die Franchise-Büros von Alltours die Gelegenheit genutzt, um mit Jung und Alt Impulse für die Zukunft zu setzen. Erstmals waren auch die sogenannten "Young Voices" mit eigenem Programm für U30-Touristiker vertreten. Der Nachwuchs habe in Workshops Ideen zum Reisebüro 2035 sowie zu Mentoring-Themen erarbeitet. Laut Franchise-Leiterin Vivien Heydebreck-Jahnke wurden "mutige Ideen" eingebracht. Touristik Aktuell

Studiosus legt Mitte Januar ein Verkaufsförderungspaket zu Hauser Exkursionen auf. Es enthält laut Veranstalter Plakate, Schaufensteraufkleber, Social-Media-Inhalte und weitere Werbematerialien für Wander-, Trekking- und Radreisen. Im Partnerbonus-Programm registrierte Reisebüros erhalten das Paket automatisch, alle anderen können es bis 5. Dezember kostenlos bestellen. Hauser (Bestellformular)