Michael Draeger, Leiter des Dortmunder Reisebüros Stoffregen, hat bei der Preisverleihung "Globus Award" von Touristik Aktuell in der Kategorie "Soziales Engagement/Nachhaltigkeit" den ersten Platz erreicht. Draeger sammelt seit 20 Jahren Spenden für die Tafel der Nachbarstadt Schwerte. Pro Jahr spendet er bis zu 21 Tonnen Lebensmittel, ohne die keine Weihnachtsausgabe für bedürftige Tafel-Kunden möglich wäre. Touristik Aktuell

Digitalberater Alexander Mirschel warnt vor einem tiefgreifenden Wandel durch Künstliche Intelligenz. Die Wissensschere zwischen Vorreitern und Zauderern wachse, die Zahl der derzeit rund 8.500 Reisebüros in Deutschland sei langfristig kaum tragfähig. KI biete Effizienzgewinne von bis zu vier Stunden pro Woche je Expedient. Wer jedoch kein klares Profil zeigt, riskiere, vom Markt gedrängt zu werden. Trvlcounter

Der Veranstaltermarkt im DACH-Raum ist 2024/25 nach einer Analyse des Fachmagazins FVW um 6,2 Prozent auf 31,5 Milliarden Euro gewachsen, das Ranking bleibt weitgehend stabil. Im Reisebürovertrieb haben mehrere Veranstalter ihre Agenturnetze um dreistellige Zahlen ausgeweitet, andere haben Vertriebsstellen verloren oder ihr Vertriebsnetz "bereinigt".

Neues Jahr, neue Webseite bei Solamento: Das Herzstück des Relaunches sind laut Chef Nitsche (Foto) die personalisierten Beraterprofile und eine Online-Buchungsfunktion für jede angeschlossene Agentur. Ergänzend setzt der mobile Reisevertrieb auf KI-gestützte Inhalte für Destinationen.

Der ADAC hat in Hannover im Sommer 2025 eine neu konzipierte Filiale eröffnet und dafür bewusst einen Innenstadtstandort aufgegeben. Der Automobilclub wählte eine verkehrsgünstige Lage an einer stark frequentierten Ausfallstraße mit Parkplätzen und guter Anbindung. Auch die Beratung unterscheidet sich vom klassischen Reisebüro: Die Mitarbeiter sitzen nicht mehr dem Kunden gegenüber, sondern neben ihm. Ziel sei ein gemeinsamer Blick auf Inhalte und ein anderes Gesprächsformat. Der ADAC ist zufrieden mit dem neuen Konzept. Erste Erfahrungen zeigten längere Aufenthaltszeiten und überwiegend positive Rückmeldungen der Kunden. Trvl Counter

Der Fernreise-Spezialist Explorer hat im laufenden Geschäftsjahr bereits nach drei Monaten den gesamten Vorjahresumsatz im Partnervertrieb übertroffen. Explorer-Geschäftsführerin Heike Niederberghaus (Foto) geht davon aus, dass schon bald der deutlich überwiegende Umsatzanteil aus dem Partnervertrieb stammen wird.

Im Rahmen der Globus Awards kürt Touristik Aktuell Vertriebsprofis in vielen Kategorien, darunter die Azubis des Jahres. Zu den Gewinnern zählt Leontine Kessler, die im Reisebüro der Mutter quasi groß geworden ist. "Sie war als Kind in den Ferien immer vor Ort, konnte die ­Reservierungssysteme schon zu ihrer Schulzeit bedienen und hat auch ein Praktikum bei Bewotec absolviert", sagt Mutter Carmen Schiffer-Kesseler über die 22-Jährige. Hahn im Korb ist im TUI-Reisebüro Aschaffenburg Felipe Steigerwald und in Hanau lobt die Chefin im Dertour-Reisebüro Alexandra Voth über den grünen Klee. Touristik Aktuell

Wie wäre es mit einem Aida-Strandkorb als neuer Hingucker für das Reisebüro? Dann bietet jetzt die Online-Auktion des Vereins "Der Hafen Hilft" die richtige Gelegenheit, zumal das Geld einem guten Zweck zugeführt wird. Versteigert werden zahlreiche Möbel der Aida Luna, die beim letzten Werftaufenthalt erneuert wurden. Die Stücke wurden mit Hilfe Ehrenamtlicher nach Hamburg gebracht. Höchstbietende sind zum Kauf und zur Abholung am 28. Februar 2026 verpflichtet. Die Auktion endet am 14. Februar 2026 um 12 Uhr. Zur Auktion

Visit Brasil hat auf der Fitur Madrid das Incentive-Programm "Brasil Specialist Rewards" vorgestellt. Dabei können Expis regelmäßig an Online-Schulungen teilnehmen und sich nach Abschluss ein Zertifikat ausstellen lassen. Diese Brasil Travel Specialists können zudem einen Platz auf einem Famtrip nach Brasilien ergattern. Teilnehmen können Reiseprofis aus 14 Märkten, darunter Deutschland. Brasil Travel Specialist (Anmeldung), Travel Mole

Marija Linnhoff, Vorsitzende des Verbands Unabhängiger Selbstständiger Reisebüros (VUSR), rät Inhabern ohne geklärte Nachfolge, einen Verkauf ihrer Agentur zu prüfen. Sinkende Margen, steigende Kosten und aggressive Cashback-Modelle von OTAs setzten viele Betriebe unter Druck. Im Interview skizziert Linnhoff die wirtschaftliche Lage, erwartet weitere Konsolidierung und warnt vor möglichen Folgen des Aida-Verfahrens für den stationären Vertrieb. FVW (Abo)