Eine betroffene Influencerin hat auf die Betrugsmasche aufmerksam gemacht und Booking bestätigt aktuelle Phishing-Vorfälle. Laut Portal haben Betrüger das Konto des realen Unterkunftsbetreibers in Rom gehackt und Zahlungsdaten, Adresse sowie Fotos manipuliert. Der Betrug kam heraus, da in Folge der Account-Übernahme mehrere Reisende in Italiens Hauptstadt statt vor ihrer Unterkunft vor einem Seminarraum landeten. Man habe bestehende Buchungen storniert und helfe betroffenen Kunden Ersatz zu finden, so Booking. Auch Mehrkosten würden übernommen. Touristik Aktuell

Die Debatte um Booking dreht sich oft um Provisionen. Hotelexperte Markus Busch lenkt den Blick auf einen anderen Punkt: Beim Merchant-Modell von Booking zieht das Unternehmen das Geld der Gäste ein und überweist es später an die Hotels. Entscheidend ist der Zeitraum zwischen beiden Zahlungen. Laut Unternehmensangaben lagen die aufgelaufenen, noch nicht ausgezahlten Beträge zuletzt bei 8,2 Milliarden US-Dollar. Der Autor sieht darin einen großen Finanzierungsvorteil für Booking zu Lasten der Hotels. Hospitality Net

Das Unternehmen Booking Holdings, zu dem auch Booking.com, Priceline, Agoda, Kayak und Open Table gehören, hat im zweiten Quartal den Bruttoumsatz mit Buchungen um neun Prozent auf 44 Milliarden Euro und den Umsatz um acht Prozent auf 6,4 Milliarden Euro gesteigert. Das operative Ergebnis (Gewinn vor Steuern und Abschreibungen) stieg auf 2,3 Milliarden Euro.

Booking hat auf die Berichterstattung zur Fristverlängerung für die Sammelklage gegen das Unternehmen reagiert. Booking erklärt, dass es weiterhin der Auffassung ist, die Vorwürfe seien unbegründet, und weist darauf hin, dass sich bislang nur ein äußerst geringer Anteil der Booking-Partner der Klage angeschlossen habe.

Die Stichting Hotel Claims Alliance (SHCA) will das Sammelklageverfahren gegen Booking vor dem Amtsgericht Amsterdam nochmals ausweiten und erwartet, dass sich etwa 18.000 Hotels der Klage anschließen werden. Die Teilnahme ist kostenlos. Hotels können sich bis zum 11. September über mybookingclaim.com registrieren. IHA

2025 wurden über die drei großen Online-Plattformen Airbnb, Booking und Expedia 68,3 Millionen Übernachtungen in Ferienwohnungen und -häusern in Deutschland gebucht, berichtet das Statistische Bundesamt. Die Daten von Tripadvisor wurden 2025 nicht mehr berücksichtigt und trotz dessen beträgt das Übernachtungsplus zu 2024 13 Prozent.

Booking Holdings will nach Angaben des US-Portals Skift die B2B-Aktivitäten von Booking.com, Agoda und Priceline in einer neuen Einheit bündeln. Agoda-Chef Omri Morgenshtern soll den Aufbau vorantreiben.

Die großen Online-Reisebüros wie Booking und Expedia verlieren auf dem britischen Reisemarkt inzwischen Marktanteile, obwohl dieser laut einer Studie des Marktforschungsunternehmens Phocuswright 2025 ein Rekordvolumen von 56,6 Milliarden Pfund erreicht hat. Der OTA-Anteil an den Bruttobuchungen sank laut der Untersuchung von 22 Prozent im Jahr 2023 auf 20 Prozent 2025 und soll bis 2029 weiter auf 19 Prozent zurückgehen. Gleichzeitig legen die Direktverkäufe der Leistungsträger zu: Bei Hotels halten Direktvertrieb und OTA-Kanäle mit 35 beziehungsweise 32 Prozent laut Phocuswright inzwischen nahezu gleiche Anteile. FVW (Abo), Phocuswright

Die Sammelklage von Hotels gegen Booking kommt voran. Ein Gericht in Amsterdam ordnete die Sicherung historischer Rechnungen an, auf die Booking den Zugriff durch die Hotels versperrt hatte. Ziel ist es, Beweise für mögliche Schäden durch Bestpreisklauseln und hohe Provisionen zu sichern und für das Verfahren nutzbar zu machen, so der Hotelverband IHA.

Wenig Freude haben Anleger derzeit, wenn sie in Aktien von Touristikunternehmen oder Unterkunftsplattformen investiert sind. Fast alle Werte haben sich seit Jahresbeginn negativ entwickelt. Neben dem Iran-Konflikt sorgen sich Analysten, dass die Marktstellung einiger Anbieter durch KI unter Druck geraten dürfte.