Der TUI Ticket Shop führt mit "Flex Storno" eine neue Stornomöglichkeit für Flugbuchungen ein. Gegen einen Aufpreis von 10 Prozent erhalten Kunden die Möglichkeit, Flüge unkompliziert zu stornieren und 80 Prozent des Ticketpreises zurückzuerhalten. Das Modell soll laut Consolidator mehr Planungssicherheit schaffen und den Beratungsprozess im Reisebüro vereinfachen.