Seit dem 2. August gelten neue Transparenzpflichten der EU-KI-Verordnung für KI-generierte und bearbeitete Inhalte. Der Kompetenzkreis KI im Tourismus hat dazu ein Praxispapier für Veranstalter, Hotels und Vermittler vorgelegt. Es behandelt Bild, Video, Text, Chatbots und Verantwortlichkeiten in der Vertriebskette. Ein Drei-Stufen-Modell soll helfen, KI-Eingriffe differenziert einzuordnen. Das Papier ist eine Empfehlung und kein Rechtsgutachten. Kompetenzkreis KI
Airline ANA führt nach einer Testphase ab sofort an mehreren japanischen Regionalflughäfen eine ferngesteuerte Passagierbetreuung ein. Dabei beraten Mitarbeiter von Osaka aus Reisende über Geräte mit Bildschirm zunächst in Hiroshima, später an weiteren Airports. Beim Testlauf in Tokio konnten laut ANA 98 Prozent von 25.000 Anfragen aus der Ferne gelöst werden. Aerotelegraph
Mit dem Messenger-Dienst Google Meet kann der KI-Assistent Gemini in der Videokonferenz nun auch Gespräche bei Präsenztreffen im Hintergrund zusammenfassen. Dafür wird Meet auf Laptop oder Smartphone gestartet und die Funktion "Take Notes" aktiviert. Anschließend liefert die Künstliche Intelligenz auf Basis der Notizen eine strukturierte Zusammenfassung, Aufgabenliste und vollständiges Transkript. T3N
Nicht mehr das Zimmer, sondern der Gast wird zur Einheit der Preisbildung. Diese These vertritt Hospitality-Net-Chef Markus Busch. KI-gestützte Buchungsagenten könnten aus Suchverhalten, Standort, Reiseanlass und Dringlichkeit auf die Zahlungsbereitschaft von Kunden schließen. Das Hotel würde weiterhin seinen Zimmerpreis erhalten, während Plattformen die zusätzliche Marge abschöpften. Für Busch geht es deshalb um mehr als Vertrieb: Wer die Gästedaten kontrolliert, kontrolliert künftig auch die Preismacht im Reisemarkt. Hospitality Net
Google will für zehn Millionen Dollar umfangreiche interne Daten des insolventen US-Carriers Spirit Airlines übernehmen und damit KI trainieren. Zum Paket sollen rund 100 Millionen anonymisierte E-Mails, 500 Millionen Teams-Nachrichten, 30 Millionen Zeilen Quellcode sowie Software und Daten zur Preisgestaltung gehören. Personenbezogene Informationen sollen vor der Übergabe entfernt werden. Das Insolvenzgericht muss dem Verkauf noch zustimmen. Heise
Bei KI-Chatbot Chat GPT wird laut Entwickler Open AI ab Ende August auch Nutzern hierzulande bei Anfragen Werbung ausgespielt. Die als "Sponsored" gekennzeichneten Anzeigen orientierten sich am Thema des Chats, etwa Urlaub und Reise, sowie an Standort, Sprache und Gerät. Nach Angaben des US-Unternehmens beeinflusse die Werbung die Antworten nicht, Werbekunden erhielten keinen Zugriff auf Gespräche oder persönliche Daten. Daneben soll es eine kostenlose, werbefreie Variante mit niedrigeren Nutzungslimits geben. T3N
In einem Blogpost analysiert Tobias Warnecke vom Hotelverband Deutschland (IHA), wie Google mit KI gestützten Buchungsfunktionen die Hotelsuche verändert. In den USA können Nutzer bereits Hotelsuche, Auswahl und Buchung innerhalb der Google Plattform durchführen. Für Hotels gewinnen Datenqualität und digitale Sichtbarkeit dadurch an Bedeutung.
Digitale Produkte und Dienste aus den USA sind für deutsche Unternehmen kaum zu ersetzen. Laut einer Umfrage des Ifo-Instituts nutzen 88 Prozent entsprechende Angebote, 31 Prozent sehen sich stark abhängig. Obwohl viele darin ein Risiko erkennen, plant mehr als jedes vierte Unternehmen keine Gegenmaßnahmen. Ifo-Chef Clemens Fuest fordert Alternativen.
Nico Neser (Foto) hat nach dem Fachabitur die KI-Reiseplattform Tripbot programmiert. Er sieht das Online-Portal perspektivisch nicht als Konkurrenz zum Reisebüro, da die Zielgruppen unterschiedlich seien, so der 21-Jährige. Das Interesse von Medien und Nutzern zum Launch sei groß gewesen. So groß, dass er die künstliche Intelligenz vom Netz nehmen musste.
Nico Neser (Foto) hat nach dem Fachabitur die KI-Reiseplattform Tripbot programmiert. Er sieht das Online-Portal perspektivisch nicht als Konkurrenz zum Reisebüro, da die Zielgruppen unterschiedlich seien, so der 21-Jährige. Das Interesse von Medien und Nutzern zum Launch sei groß gewesen. So groß, dass er die künstliche Intelligenz vom Netz nehmen musste.