Provisionsstreit eskaliert: Reisebüros verklagen Phoenix. Counter vor9
Provisionsstreit eskaliert: Reisebüros verklagen Phoenix. Counter vor9
Nutzer des Beratungs- und Buchungssystems Cruisea können ab sofort auch Reisen von DCS-Touristik, Plantours Kreuzfahrten und Viva Cruises online reservieren. Damit umfasst das Tool laut Kreuzfahrt-IT-Schmiede Cruisehost Inhalte von 600 Hochsee-, Fluss- und Segelkreuzfahrtschiffen sowie 65.000 Kreuzfahrtangebote von über 50 Reedereien und Veranstaltern; 27 davon sind direkt per Schnittstelle angebunden. Touristik Aktuell
Im Zuge des Insolvenzverfahrens bei Galeria Karstadt Kaufhof ist die Entscheidung gefallen, dass insgesamt 16 Warenhäuser geschlossen werden müssen. Der Wegfall der Handelshäuser bedeutet auch eine Reduzierung des Filialnetzes von Galeria Reisen, da die Reisebüros in die Warenhäuser integriert sind.
Die gestiegenen Reisepreise für beliebte Badeziele könne sich nicht jede Familie leisten, berichten Expis der Hessischen Niedersächsischen Allgemeinen (HNA). "Viele haben ein festes Budget für den Urlaub, was nicht überschritten werden darf ", sagt Simone Burmeister von Simones Reisewelt in Hannoversch Münden. Auch Dennis Tränkler vom Schmetterling-Büro beobachtet, dass Familien immer häufiger die Urlaubszeit verkürzten oder erst im Folgejahr Urlaub machten. HNA
Tanja Wedhorn ist bekannt aus ARD-Serien wie "Praxis mit Meerblick". Ihre Familie hatte für die Schauspielerin jedoch ganz andere Pläne – sie sollte in die Fußstapfen des Vaters treten und das Reisebüro in Witten übernehmen. "Ich war schon bei der Industrie- und Handelskammer angemeldet. Es war klar, ich übernehme zusammen mit meiner Schwester das Reisebüro", erzählt Wedhorn. Doch dann entschied sie sich für die Fernsehkarriere, ihre Schwester führt die Familientradition weiter. Ruhr24
Der Veranstalter lädt Reisebüromitarbeiter dazu ein, die türkische Riviera von Kemer bis Alanya vom 13. bis 17. Mai zu erkunden. Die Teilnahme an der Inforeise kostet inklusive Flug von Frankfurt oder Stuttgart nach Antalya 330 Euro pro Person im geteilten Doppelzimmer. Anmeldungen sind nur bis zum 29. April möglich. Vtours (Anmeldung)
Gemeinsam mit DRV, Vertrieb und Veranstaltern hat Eurowings in der Initiative "Better together" ein Regelwerk für den Fall von Flugstreichungen entwickelt, die in zwei Dokumenten fixiert worden sind. Die zentralen Aufgaben waren hierbei Kommunikation effektiver zu gestalten sowie Transparenz und Vertrauen beim Umgang mit Kundendaten zu schaffen. Dabei umfasst der "Leitfaden für Flugunregelmäßigkeiten" 20 Seiten; die "Policy zur Handhabung von Kundenkontaktdaten" bringt es auf vier Seiten. FVW
Die auf Luxus spezialisierte Agentur Lobster Experience geht im Juli mit dem Event-Format Loop Hours auf Tour. In Frankfurt, München, Hamburg und Köln treffen vom 9. bis 18. Juli Luxusspezialisten aus dem Reiseverkauf auf Ansprechpartner von internationalen Luxushotels. Auf der Agenda stehen zunächst feste Gesprächstermine mit Ausstellern, die in Kleingruppen stattfinden. Danach geht es in die 1:1-Gespräche. Loop Luxury Fair (Anmeldung)
Am Frankfurter Flughafen veranstaltet Discover Airlines am 14. Mai ein Abend-Event, das sich Nordnorwegen und Finnisch-Lappland widmet. Mit dabei sind Tourism Boards aus Norwegen und Finnland sowie mehrere deutsche Reiseveranstalter mit Nordland-Produkt. Der zweite Informationsabend an gleicher Stelle dreht sich um die mexikanische Badedestination Tulum. Expis können sich ab sofort anmelden, Beginn ist 18 Uhr. Trvl Counter
Gemeinsam mit der Koreanischen Zentrale für Tourismus legt die Airline am 22. (14 Uhr) und 23. Mai (11 und 14 Uhr) drei Online-Schulungen auf. Dabei stehen "nützliche Insider-Tipps zu Korean Air und zur Destination Korea" auf der Agenda. Zudem erhalten Expis bei den Webinaren Informationen zu Kalmate, der Website von Korean Air für Reisebüros. Google Docs (Anmeldung)