Die Rita AG unterstützt neue mobile Reiseberater bei Mein Urlaubsglück seit Jahresbeginn mit drei sogenannten Onboarding Guides. Ihre Aufgabe ist es laut Mitteilung, Kolleginnen und Kollegen in den ersten sechs Monaten zu begleiten, bei IT-Lösungen, Versicherungs- und Finanzfragen sowie beim Aufbau der Kundenbasis zu helfen. Ziel sei es, "den Weg zu den ersten Buchungen abzukürzen", sagt Manager Marcus Crause.

Neues Jahr, neue Webseite bei Solamento: Das Herzstück des Relaunches sind laut Chef Nitsche (Foto) die personalisierten Beraterprofile und eine Online-Buchungsfunktion für jede angeschlossene Agentur. Ergänzend setzt der mobile Reisevertrieb auf KI-gestützte Inhalte für Destinationen.

Visit Brasil hat auf der Fitur Madrid das Incentive-Programm "Brasil Specialist Rewards" vorgestellt. Dabei können Expis regelmäßig an Online-Schulungen teilnehmen und sich nach Abschluss ein Zertifikat ausstellen lassen. Diese Brasil Travel Specialists können zudem einen Platz auf einem Famtrip nach Brasilien ergattern. Teilnehmen können Reiseprofis aus 14 Märkten, darunter Deutschland. Brasil Travel Specialist (Anmeldung), Travel Mole

Wie ist die Stimmung am Counter und vor welchen Aufgaben haben Reiseprofis Respekt? Eric Apel aus Naumburg an der Saale etwa hat mit der wachsenden Zahl an Rabattanfragen zu kämpfen. Für Sabine Brinkmann aus Wittingen ist es zunehmend "herausfordernd, eine bezahlbare Reise für Familien zu finden". Ben Schneider aus Hemhofen setzt bei der Bedarfsermittlung auf KI, "als konkreten Hebel für Produktivität und Beratungsqualität". Touristik Aktuell

Der australische Kreuzfahrtanbieter für Expeditionen Aurora Expeditions hat mit Polarnews, einer Tochter von Ikarus Tours, einen neuen Vertriebspartner für die DACH-Region. In einer Broschüre werden neun Expeditionsreisen der beiden Schiffe Sylvia Earle und Douglas Mawson in Arktis, Antarktis, Patagonien und die chilenischen Fjorde vorgestellt, buchbar von Oktober 2026 bis Januar 2028. Reisebüros erhalten zehn Prozent Provision. Touristik Aktuell

Viva Cruises baut das Vertriebsteam mit internen Kräften aus. Paul Schneider (links, zuvor Trade Support) und Sebastian Oremek (von Viva Riverside) übernehmen künftig als Key Account Manager die Verantwortung für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Sie sind ab sofort auch Ansprechpartner für Gruppenpartner und berichten direkt an CEO Andrea Kruse. Travel Inside

Service-Reisen hat Sebastian Andre (Foto) zum Regionalleiter Vertrieb Mitte ernannt. Der Neuzugang bringt laut Veranstalter mehr als zehn Jahre Erfahrung aus Touristik und Hotellerie mit. Er war zuletzt bei Paketreisespezialist Frankenland Travel Group tätig. Dort verantwortete Andre zuletzt als Head of Sales die Zielgebiete Tschechien und Slowakei. Trvl Counter

Der Erlebnisreisespezialist G Adventures richtet den GX Gipfel 2026 nicht wie ursprünglich geplant in Marokko aus, sondern in Kambodscha. Mit der Entscheidung wolle man die zentrale Mission der Veranstaltung betonen, Destinationen gezielt zu unterstützen, heißt es zur Begründung.

Hahn Air hat im zweiten Halbjahr neun Fluggesellschaften in das Buchungs- und Ticketing-Netzwerk aufgenommen, das auf mehr als 350 Airlines angewachsen ist. Zu den neuen gehören Ajet aus der Türkei, Bhutan Airlines, Euro Atlantic Airways (Portugal), Salam Air (Oman) und die norwegischen Carrier Norse und Wideroe. Einige Airlines sind unter ihrem eigenen IATA-Code buchbar, andere über die globalen Hahnair-Codes X1 oder H1. Aerotelegraph

Bei dem mobilen Reisevertriebssystem Solamento bleiben die Vorausbuchungen zum Jahresbeginn hinter den Erwartungen. Geschäftsführer Sascha Nitsche spricht von einer zögerlichen Buchungshaltung, die nur das Vorjahresniveau erreicht. Besonders schwach entwickele sich das Türkei-Geschäft, was Nitsche auf deutlich gestiegene Preise zurückführt. Positiv stechen laut Solamento-Gründer Kreuzfahrten sowie individuelle und hochwertige Fernreisen hervor. FVW (Abo)