In die laufende Debatte um die Arbeitsqualität von Führungskräften in der Hotellerie bringt Frank Blasberg (Foto), Direktor des Atlantic Hotel Kiel, eine pointierte Gegenperspektive zur Sprache: Für ihn hat der "Gastgeber aus Leidenschaft" ausgedient. Dieses Selbstverständnis einer Führungskraft sei antiquiert und habe mit den heutigen Anforderungen wenig zu tun.

"Im Einkauf liegt der Gewinn" – diese Binsenweisheit gilt im Tourismus mehr denn je. Denn über 75 Prozent der Gesamtkosten einer Reise entstehen im Einkauf touristischer Vorleistungen. Wer hier gezielt steuert, kann auch ohne Mehrverkauf die Ertragslage verbessern.

Markus Seemann ist Gründer von Octopus Analytics und verdient sein Geld mit der Datenauswertung von Hotels. Er warnt davor, die unternehmerische Verantwortung durch den Einsatz automatisierter Revenue-Management- und Pricing-Tools abzugeben. Die Programme seien zwar bequem, aber gefährlich, denn "Preise sind mehr als eine Reaktion auf Nachfragekurven. Sie sind Ausdruck einer Positionierung, einer Haltung, einer Strategie. Wer sich rein auf die Marktlogik von Algorithmen verlässt, verliert schnell das Gespür für die eigene Marke – und für seine Gäste", so Seemann. Tageskarte

Die Hotellerie steht vor neuen Herausforderungen: Wirtschaftliche Unsicherheiten und veränderte Gästewünsche erfordern proaktives Handeln. US-Hoteliers setzen verstärkt auf Zusatzleistungen und kreative Angebote, um die veränderte Nachfrage zu bedienen und die Rentabilität zu sichern.

Wenn klare Strukturen fehlen, entstehen die Probleme, die jeder vermeiden möchte: Konflikte im Team, Überlastung der Führungskräfte, schleppende Projektumsetzung – und Frust auf allen Seiten. Ein durchdachtes Organigramm ist hier nicht ein starrer Verwaltungsakt, sondern das Fundament für effektive Zusammenarbeit.

Die Hotelberater von Kohl & Partner haben analysiert, welche Erfolgsprinzipien aus der Stadthotellerie sich auf Ferienhotels übertragen lassen. Zehn konkrete Punkte zeigen, wie die Ferienhotellerie in Sachen Digitalisierung, Effizienz und Gästeansprache profitieren kann.

Für den Auto-Reply der E-Mail gilt vor allem: knapp, präzise, sachlich und fehlerfrei. Und ja keine Witze oder Persönliches, denn die Automatische Antwort geht an ganz unterschiedliche Adressaten: Kollegen, Kunden, Vorgesetzte, Geschäftspartner und Bewerber. Wichtig: den Zeitraum der Abwesenheit genau datieren und eine Ersatzkontakt angeben. Unbedingt zu vermeiden sind Aussagen wie: "Ich lese meine Mails unregelmäßig". Xing         

Nur zehn Unternehmen haben dieses Jahr das vom Land in Sachsen-Anhalt ausgeschriebene Landessiegel „Das mitarbeiterorientierte Unternehmen – Hier fühle ich mich wohl“ erhalten. Darunter der Pflegedienst „Hand in Hand, Pflege mit Herz und Verstand“ in Bad Schmiedeberg nordöstlich von Leipzig. Care vor 9 hat Inhaberin Kirsten Lehmann (rechts) gefragt, was sie so erfolgreich macht.

Factoring wird in der Pflegebranche noch sehr selten genutzt, sagte der Chef des Unternehmens Sozialfactoring Andreas Dehlzeit kürzlich in einem Interview gegenüber Care vor9. Im zweiten Teil des Interviews erklärt der Finanzexperte deshalb, wie Factoring funktioniert, wodurch es sich von Inkasso unterscheidet und warum es gerade für Altenpflegeunternehmen interessant sein kann.

Der Bundesverband Pflegemanagement und Springer Pflege vergeben beim Kongress Pflege 2026 in Berlin erneut Auszeichnungen für besondere Leistungen im Pflegemanagement. Ab sofort können Vorgesetzte und Kollegen Nachwuchsführungskräfte vorschlagen. Wichtige Kriterien sind Engagement, Innovationskraft und Führungsqualität. Die Preisverleihung findet am 30. Januar 2026 im Rahmen des Kongresses Pflege in Berlin statt.