Führung in Hotels verändert sich: Kontrolle und Macht sind keine Garanten für Erfolg mehr. Hotelberater Michael Anfang sieht Vertrauen, Loyalität und klare Strukturen als Grundlage moderner Führung und erklärt, warum sich gute Chefs operativ überflüssig machen sollten.

Am 3. Dezember, von 18 bis 19 Uhr, spricht IST-Dozentin Ines Eydner über Chancen und Herausforderungen im Recruiting von Hotellerie-Fachkräften und Nachwuchstalenten. Im kostenlosen Webinar wird erklärt, wie man Talente anspricht, Stellenanzeigen gestaltet und welche Kanäle wie etwa Jobportale, Social Media oder Netzwerke man bespielen soll. IST (Anmeldung)

Allrounder springen überall ein und übernehmen Verantwortung, werden laut einem Experten für junge Führungskräfte bei Beförderungen aber oft übersehen. Das Problem: Wer alles kann, steht für nichts Konkretes. Um aus der Allrounder-Falle zu kommen, braucht es Profil, beispielsweise eine klare Kernkompetenz und einen darauf ausgerichteten Fokus. Sichtbarkeit entsteht durch Spezialisierung, nicht durch ständige Verfügbarkeit. Xing

Das traditionsreiche Hotel Glockenhof Zürich in der Schweiz steht unter neuer Leitung. Nach dem ruhestandsbedingten Rückzug des vorherigen Direktors Matthias Sutter übernimmt Christophe Roullier die Position. Der studierte Hotelmanager Rouiller war zuletzt Direktor des See- und Seminarhotels Flora Alpina in Vitznau im Kanton Luzern. HTR

Seit Anfang November steht die NRD Altenhilfe unter neuer Leitung. Frank Wieseler hat nach dem ruhestandsbedingten Ausscheiden von Elke Wüllenweber-Klein die Geschäftsführung der Gesellschaft übernommen. Der seit 2018 bei der NRD Altenhilfe beschäftigte Wieseler war zuletzt Pflegedienstleiter im Haus am Fliednerplatz in Mühltal bei Frankfurt. NRD-Altenhilfe

Hotels im Netzwerk Fair Job Hotels erhalten auf Kununu deutlich bessere Bewertungen als der Branchendurchschnitt. Eine aktuelle Auswertung zeigt: Die aktiven Mitgliedsbetriebe erreichen im Schnitt 4,18 Punkte gegenüber 3,4 Punkten im Branchenschnitt. Die Ergebnisse basieren auf freiwilligem Feedback der Mitarbeiter.

Das Hotel Weißes Kreuz in der Altstadt der österreichischen Stadt Innsbruck steht unter neuer Leitung. Christian Holzer (Foto) übernimmt die Position als Hoteldirektor des historischen 48-Zimmer-Hauses. Holzer verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung in der internationalen Spitzenhotellerie und wirkte zuvor im Relais & Châteaux Spa Hotel Jagdhof im Stubaital.

Der oft beschworene Generationenkonflikt am Arbeitsplatz lässt sich statistisch nicht belegen. Laut dem Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung ähneln sich die Werte und Arbeitsstile von Babyboomern bis Gen Z stärker als angenommen. Reibungen entstehen meist unabhängig vom Alter und können sogar produktiv sein. Unterschiede zeigen sich eher im Umgang mit digitalen Technologien. Studien empfehlen altersgemischte Teams und offene Gesprächskultur. Hogapage

Wollen Führungskräfte ein Team, das hinter ihnen steht, müssen sie ehrlich und offen kommunizieren sowie die Bereitschaft haben, ihm zuzuhören, Unterstützung anzubieten und eine Teamkultur zu schaffen, in der Fehler Lernchancen sind. Wer Entwicklung, Vertrauen und klare Orientierung ermöglicht, kann Bindung und Loyalität erreichen, was vor allem in Krisenzeiten wichtig ist. Unternehmer

Die Nutzung von Künstlicher Intelligenz am Arbeitsplatz berührt Arbeits-, Datenschutz- und Haftungsrecht sowie die EU-KI-Verordnung, erklären Adél Holdampf-Wendel von Bitkom und Arbeitsrechtler Michael Fuhlrott.  So dürfen Arbeitgeber unter anderem eine KI-Nutzung anweisen, aber Arbeitnehmer diese nur mit Zustimmung des Arbeitgebers nutzen. Tun sie das ohne, kann dies eine Pflichtverletzung und einen Verstoß gegen interne Vorgaben bedeuten, Ermahnungen, Abmahnungen und sogar Kündigungen wären mitunter die Folgen. Hogapage