Touristiker in der Schweiz treiben scheinbar ähnliche Fragen um wie hierzulande. Unter anderem fehle es am Austausch der Generationen, etwa bei Events. Erfahrene Kräfte kennen sich untereinander, Neuzugänge bleiben häufig am Rand stehen. "Für Junge ist es schwierig, in die etablierten Kreise vorzustoßen", sagt Andrea Baffa, Geschäftsführerin des Schweizer Reiseverbands (SRV). Um das zu ändern, hat das Touristikernetzwerk Skal den Lunch Club ins Leben gerufen. Hier komme man in Zürich einmal im Monat ungezwungen zusammen und lerne sich beim Essen kennen. Das Feedback sei sehr gut. Travelnews

Hohe Belastung, Schichtarbeit und Personalmangel machen die mentale Gesundheit im Gastgewerbe zu einem entscheidenden Faktor. Obwohl Beschäftigte hier Unterstützung seltener einfordern, bleibt eine toxische Atmosphäre ein häufiger Kündigungsgrund. Ein wirksamer Schritt ist regelmäßiges, strukturiertes Feedback: Wenn Teams wöchentlich kurze Check-ins haben, lassen sich Konflikte früh erkennen und Belastungen offen ansprechen. Hogapage

Viele Betriebe investieren in neues Personal und übersehen dabei, das bestehende Team zu halten. Berater Imre Reményi erklärt, dass gute Führung bedeutet, aufmerksam zuzuhören, Stärken der Mitarbeiter zu erkennen und Verantwortung gemeinsam zu tragen. Viele Führungskräfte sparten an Gesprächen und Anerkennung. Doch wer Vertrauen schenke, Perspektiven biete und die Menschen hinter der Leistung sehe, schaffe langfristige Bindung und motivierte Teams. Hogapage

Viele Betriebe investieren viel in neues Personal und übersehen dabei, ihr bestehendes Team zu halten. Der Berater Imre Márton Reményi erklärt, dass gute Führung bedeutet, aufmerksam zuzuhören, die Stärken der Mitarbeiter zu erkennen und Verantwortung gemeinsam zu tragen. Viele Führungskräfte handeln aus Angst, bleiben im Krisenmodus oder sparen an Gesprächen und Anerkennung. Doch wer Vertrauen schenkt, Perspektiven bietet und die Menschen hinter der Leistung sieht, schafft langfristige Bindung und motivierte Teams. Hogapage

Tourismuskauffrau Roksana Pilat ist selbst erst 27 und hat neben der Ausbildung bereits einen Abschluss an der IU Hochschule in der Tasche. Da ihr Arbeitgeber Best Reisen mehr junge Leute an den Counter bringen will, lässt sie die an der IU gewonnen Erkenntnisse in ihre Arbeit einfließen. Die Motivation des Nachwuchses scheitere an zu geringer Bezahlung, fehlenden Perspektiven und Defiziten in der Ausbildung. Programme mit mehr Praxis, Verantwortung, Inforeisen und Schulungen können ihrer Meinung nach junge Talente langfristig für den Beruf gewinnen. Touristik Aktuell

Routinen erleichtern den Arbeitsalltag enorm, denn sie erfordern keine Aufmerksamkeit und führen zu schneller und sicherer Erledigung. Bei der Neuorganisation von Arbeit stehen sie jedoch im Wege. Es braucht das intentionale Vergessen, ein Prozess, bei dem Informationen und Routinen zielgerichtet aus dem Gedächtnis entfernt werden. Hierzu hilft eine Analyse, die eruiert, was genau verlernt werden soll, welche alten Hinweisreize entfernt und welche für neuen Routinen gesetzt werden sollen. Impulse

Die Meili-Selection-Hotelgruppe hat mit Elia Morgenthaler (links) einen neuen Cluster Hotel Manager für die drei Zürcher Häuser Ambassador, Opera und Seehof bestimmt. Ihm zur Seite steht Manuela Ellmeier (rechts), die den gesamten Food-&-Beverage-Bereich der drei Hotels verantwortet. Die Hotelgruppe betreibt insgesamt sieben Hotels in Zürich und Klosters. HTR

Die Unternehmensberatung Contec bietet am Donnerstag, 19. März, von 12.30 bis 13.30 Uhr, ein kostenfreies Webinar zum Thema neues Personalbemessungsverfahren (PeBeM) an. In der Reihe "Wissen for Lunch" zeigt Katja Roßwog, warum PeBeM neue Perspektive für Pflegeheime öffnet, welche Spielräume es ermöglicht und wie sich das Verfahren individuell anpassen lässt. Contec (Info und Anmeldung)

KI‑Tools können Bewerber bei der Vorbereitung auf Gespräche unterstützen. Der Podcast T3M Meister Prompter zeigt, wie passende Prompts helfen, typische Fragen zu üben und Unsicherheiten abzubauen. Drei konkrete Vorlagen sollen den Einstieg erleichtern und die Vorbereitung strukturieren. T3N

Hohe Leistungsbereitschaft entsteht vor allem dort, wo Betriebsklima, Führung und klare Strukturen stimmen, so der HR-Report der Personalberatung Hays und des Instituts für Beschäftigung und Employability. Viele Betriebe im Gastgewerbe erwarten viel, schaffen aber oft keine verlässlichen Rahmenbedingungen. Hotels sollten wertschätzende Führung, klare Prozesse und ein stabiles Arbeitsumfeld stärker in den Fokus rücken. Hogapage