Radisson führt weltweiten Preisabgleich in Echtzeit ein
Radisson setzt weltweit eine KI-gestützte Preisabgleich-Funktion ein. Das System überwacht öffentlich verfügbare Hotelpreise auf Buchungsplattformen und Hotelsuchmaschinen. Findet es einen niedrigeren vergleichbaren Preis, wird dieser nach einer Überprüfung in Echtzeit auf Radissonhotels.com übernommen. Nutzer müssen keine Bestpreisanfrage mehr stellen.
iStock/ 3D Graphic Design
Das neue Radisson-KI-Tool sucht den weltweit besten Preis
Für Gäste entfällt damit der bisher übliche manuelle Prozess klassischer Bestpreisgarantien. Sie müssen keine Screenshots mehr einreichen und ein Formular ausfüllen und auf die nachträgliche Prüfung warten. Das neue System prüft automatisch, ob der niedrigere Preis die Voraussetzungen erfüllt, und übernimmt ihn direkt für die Buchung.
Weltweiter Einsatz bei allen Hotels
Nach Angaben von Radisson ist die Funktion weltweit für alle Hotels verfügbar. "Mit dem automatischen Preisabgleich möchten wir Gästen, die direkt bei uns buchen, die Gewissheit geben, dass sie nicht anderswo nach einem besseren Angebot suchen müssen. So machen wir die direkte Buchung einfacher und transparenter", sagt Gianni Di Fede, Global Chief Commercial Officer bei Radisson.
Das System checkt, ob die gefundenen externen Preise legitim sind
Der Preisabgleich greift, wenn für ein Hotel der Radisson Hotel Group auf führenden Online-Reiseplattformen sowie Hotelsuchmaschinen ein niedrigerer öffentlich verfügbarer Preis gefunden wird. Die Technologie prüft dabei, ob es sich um einen legitimen, buchbaren und vergleichbaren Preis handelt. Erfüllt der Preis die Voraussetzungen, wird er in Echtzeit übernommen.