Im Hey Lou Hotel in Monheim am Rhein funktioniert der gesamte Aufenthalt für die Gäste über das eigene Smartphone. Und zwar ohne App, ohne Plastikkarte und auch ohne Rezeption. Hinter dem Konzept steckt das Betriebssystem 9 Dots, das Gründer Martin Kemmer (Foto links) nun auch anderen Hotels anbieten will.