Michael Buller (Foto), Vorstand Verband Internet Reisevertrieb (VIR), sieht die Reisebranche vor einem tiefen Umbruch durch künstliche Intelligenz. KI verbreite sich deutlich schneller als das Internet und werde Suche, Vertrieb und Sichtbarkeit verändern. Unternehmen müssten klären, warum KI-Systeme gerade ihre Marke empfehlen sollen, sonst seien bestehende Geschäftsmodelle bedroht.