Nach umfassender Renovierung durch den Eigentümer Aroundtown ist das Hotel Bristol in Berlin das erste Hotel in Deutschland, das sich der Vignette Collection, der Luxus- und Lifestyle-Marke von IHG, anschließt. Mit der Neupositionierung will man Tradition, individuellen Charakter und moderne Gastlichkeit miteinander verbinden.

Ein bewaffneter Täter hat in der Nacht zum Sonntag ein Hotel am Bremer Hauptbahnhof überfallen. Nach Angaben der Polizei betrat der Mann gegen 4:25 Uhr die Lobby und bedrohte zwei Mitarbeiter mit einer Schusswaffe. Einer der Angestellten flüchtete, den zweiten zwang der Räuber zur Öffnung der Kasse. Mit Bargeld entkam der Täter vermutlich über einen Seiteneingang. Die Beschäftigten blieben unverletzt, ein Mitarbeiter erlitt jedoch einen Schock. Die Polizei bittet Zeugen um Hinweise. Weser-Kurier

Das Gastspiel von Jonathan Mills (Foto) bei der inzwischen insolventen Revo dauerte ein knappes Jahr. Sein Abgang im Januar wurde von einigen als Warnsignal gesehen. Jetzt wechselt Mills zur Montcalm Collection. Dort ist er als Head of Hotels für die Performance der Häuser verantwortlich. Das Unternehmen betreibt 15 Luxus- und Boutique-Hotels in London. AHGZ

Paula Scholz (Foto) ist die neue Gastgeberin im Strandhotel Atlantic auf Usedom. Gemeinsam mit dem Cluster-Direktor Oliver Gut wird sie künftig das Adults-Only-Hotel direkt an der Bansiner Strandpromenade leiten. Mit dem Wechsel nach Usedom erfüllt sich die in Mecklenburg-Vorpommern geborene Paula Scholz einen persönlichen Wunsch.

Gute Führung entscheidet in Hotels längst nicht mehr nur über Abläufe, sondern auch über Mitarbeiterbindung und Servicequalität. Ein praxisnaher Ansatz ist das KWN-Prinzip von Karin Uphoff. KWN steht für Klarheit, Wohlwollen und Neugier. Klarheit schafft Orientierung, Wohlwollen trennt Fehler von der Person und Neugier sucht nach Ursachen statt Schuldigen. Geht beispielsweise eine Bestellung verloren, wird nicht sofort ein Mitarbeiter verantwortlich gemacht. Stattdessen prüft das Team gemeinsam, wo der Prozess verbessert werden kann. Hogapage

Radisson setzt weltweit eine KI-gestützte Preisabgleich-Funktion ein. Das System überwacht öffentlich verfügbare Hotelpreise auf Buchungsplattformen und Hotelsuchmaschinen. Findet es einen niedrigeren vergleichbaren Preis, wird dieser nach einer Überprüfung in Echtzeit auf Radissonhotels.com übernommen. Nutzer müssen keine Bestpreisanfrage mehr stellen.

Die Radisson Hotel Group hat zwei Führungspositionen in Österreich neu besetzt. Anica Remetić übernimmt die Leitung des Radisson Blu Das Triest Hotel in Wien, Anna Sima führt künftig das Radisson Hotel Graz. Beide Managerinnen verfügen über umfangreiche Erfahrung in der nationalen und internationalen Hotellerie. Während Remetić zuletzt das Hoxton Wien in der Eröffnungsphase begleitete, war Sima für mehrere Jufa-Hotels in Kärnten verantwortlich. Gast.at

In Zeiten konjunktureller Zurückhaltung setzt der Reisekonzern TUI verstärkt auf preisbewusste Urlauber. Mit acht neuen Hotels baut das Unternehmen seine Budget-Marke Suneo bis 2027 sowohl in Südostasien als auch in Europa deutlich aus.

Raoul Hoelzle (Foto) leitet seit Juli das Hyatt Regency Mainz am Rheinufer. Er verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der internationalen Luxushotellerie und war zuletzt als Cluster General Manager der Mövenpick Hotels Stuttgart tätig. Er folgt auf Franka Kretzschmar, die das Haus interimistisch führte.

In einem Ferienhotel an der Costa Brava ist der Streit um eine Liege am Pool in eine heftige Schlägerei eskaliert. Kaum zu glauben, aber dabei wurde eine 13-jährige Britin von einem Mann ins Gesicht geschlagen. Anderen Hotelgästen zufolge hatte sich das Mädchen auf eine freie Liege gesetzt, die offenbar bereits von dem Schläger reserviert worden war. Nur die Polizei konnte die Auseinandersetzung beenden, die zum Schluss in eine Massenschlägerei ausartete. Das Mädchen musste mit Verdacht auf Nasenbeinbruch ins Krankenhaus gebracht werden. The Sun