Der Buchungsmonat Mai endet mit acht Prozent Umsatzplus im Vergleich zum Vorjahr, wie die Zahlen von Travel Data + Analytics (TDA) belegen. Zudem sei ein starker Anstieg von Buchungen für Juli und August zu sehen. "Veranstalter sind mit hohen Rabatten in die Last-Minute-Saison gestartet, um die Nachfrage anzukurbeln", analysiert TDA.

Ab Juli 2025 kooperiert die Sparkassen-Finanzgruppe mit Payback. Kunden können dann auch bei Buchungen über das Sparkassen-Portal S-Reisewelt automatisch Payback-Punkte sammeln und diese später einlösen. Die Rückvergütung beträgt laut FVW aktuell bis zu sieben Prozent des Reisepreises, on top kommt künftig der monetäre Mehrwert der Payback-Punkte. Die Sparkasse gehört zu den meistgenutzten Banken in Deutschland, rund 40 Millionen Kunden haben dort ein Konto und nutzen die EC-Karte. Reisebüros ist die Cashback-Praxis der branchenfremden Player schon lange ein Dorn im Auge. FVW (Abo)

Mit dem fliegenden Klassenzimmer setzen RTK und Reiseland auf ein neues Inforeise-Format für Touristiker unter 30, das Lust auf die Branche machen soll. Neun junge Reiseprofis reisten nach Lanzarote und Fuerteventura – nicht mit dichtem Programm, sondern mit "viel Raum für Austausch, echte Eindrücke und persönliche Erlebnisse", heißt es von den Machern. Instagram

Das Projekt Reisezukunft des Forschungsinstituts Centouris will Reisebüros den Zugang zu Künstlicher Intelligenz erleichtern. Die neu erstellte KI-Map zeigt anhand konkreter Beispiele, wie KI-Tools entlang der Customer Journey sinnvoll eingesetzt werden können. Passenderweise hilft ein Chatbot bei Fragen und stellt Lösungen vor, verspricht Centouris.

Die LCC Reisebüro AG feiert bald ihr zehnjähriges Bestehen und setzt weiter auf Expansion. Geschäftsführer Thomas Klein sieht Wachstumspotenzial vor allem im Firmenkundengeschäft. Derzeit gehören 29 Büros zur AG, wovon 19 reine Touristik-Reisebüros sind, 180 Mitarbeitende erwirtschaften rund 150 Millionen Euro Umsatz. Übernahmen sind laut Klein auch künftig geplant – allerdings selektiv und abhängig von Know-how und Ertragskraft des jeweiligen Standorts. FVW (Abo)

IT-Spezialist Ziel hat die Cruise-Compass-Schnittstelle erweitert. Schon bisher war es möglich, gebuchte Kreuzfahrtleistungen aus Cruise Compass an das Ziel-System Synccess zu übergeben. Neu ist die automatisierte Übertragung in umgekehrter Richtung, von Kundendaten aus dem Midoffice-System Synccess direkt in die Buchungsmaske des Kreuzfahrt-Tools, was die Arbeit im Reisebüro laut Ziel erleichtert. FVW (Abo)

Als Managing Director bezeichnet Astrid Kastberger (Foto) bei Linkedin selbst ihren neuen Job bei dem B2B-Buchungsportal Ratehawk. Das zur Emerging Travel Group gehörende Unternehmen in Dubai stellt sie als neue Geschäftsführerin vor, die die Expansion global vorantreiben soll.

Die neu gegründete Geschäftsreise-Unit von Suedwest Touristik und Nett Reisen wird ab April 2026 unter dem Dach von Derpart operieren, wie die Unternehmen mitteilen. Damit wechselt dann auch der bisher zu LCC gehörende Bereich von Suedwest Touristik zum Franchise-System von DER Business Travel und folgt damit dem Geschäftspartner.

Die Beratung im Reisebüro ist aufwändig: Angebote werden sorgfältig erstellt, Wünsche berücksichtigt, viel Zeit investiert. Trotzdem bleiben Buchungen oft aus – meist, weil das wichtige Nachfassen fehlt, das Anfragen in Abschlüsse verwandeln kann.

Nach Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau mit über 40 Jahren und neun Jahren Berufserfahrung hat Diana Pust (Foto) in Ueckermünde mit "Dianas Urlaubswelt" ihr eigenes Reisebüro eröffnet. Sie wagt den Schritt in die Selbstständigkeit, statt einer geplanten Geschäftsübernahme. Im Gespräch mit Counter vor9 erzählt sie, wie es dazu kam.